Slechte service

Hallo,

Weten jullie of de service van Apple in gebreke blijft bij het volgende:

Ik heb een IPhone 6s. Bij aanschaf meteen een (glazen) screenprotector erop laten zetten bij de AMAC en hoesje gekocht. Ik ben zoals vele zuinig op dit dure apparaat.

Zo, klaar voor gebruik.

Niet veel later blijkt er iets mis te zijn met de microfoon.

Toestel opgestuurd en een dag of 7 later een vervangend toestel terug.

Maar geen glazen screenprotector.

Hier moet ik maar een nieuwe op laten zetten à €24,95

Is dat normaal? Ik wil zuinig zijn op het toestel, waar Apple naar mijn mening gebaat bij is, maar helaas geen medewerking.

In zeer korte periode €49,90 kwijt voor bescherming van een toestel.

Ik vind het waardeloos.