La tentative de connexion au site web d'Apple a échoué

Bonjour,


Depuis l'installation de la version Itunes 12.6.0.100 sur mon PC Windows 7, il m'est impossible de me connecter sur Itunes Store.

Le connexion internet fonctionne bien. J'ai aussi vérifié le pare-feu.

La version précédente fonctionnait très bien.

Le message lors de ma connexion est "Une erreur est survenue lors de la connexion au serveur d'identifiant Apple"


Connexion active : Connexion réseau

Connecté : Oui

En ligne : Oui

Utilisation du modem : Non

Utilisation du réseau local : Oui

Utilisation du proxy : Non


Informations sur le coupe-feu

Pare-feu Windows activé.

iTunes est activé dans le pare-feu Windows.


La tentative de connexion au site web d'Apple a échoué.

La connexion réseau a expiré.

La connexion élémentaire au Store a échoué.

La connexion réseau a expiré.

Tentative de connexion au serveur Gracenote réussie

Pouvez-vous me guider pour régler le problème ?

Windows 7

Posted on Apr 17, 2017 9:29 AM

Reply
3 replies
Sort By: 

Apr 17, 2017 9:58 AM in response to Missb016


tt2

Reply

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

La tentative de connexion au site web d'Apple a échoué

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.