Оплата

Не могу почему то привязать карту к учетной записи, выдаёт сообщение «Не удалось обновить платёжную информацию. Ваша кредитная карта не принята. Введите действительную информацию о кредитной карте.» при этом я уже несколько раз все перепроверял, и ввожу все верно. Что делать с этим?

Posted on Oct 23, 2017 6:37 PM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Oct 23, 2017 6:43 PM

Возможно, кредитная карта, которую вы используете, Apple не принимает. Также возможно, что адрес выставления счета, который вы указали, не совсем то же самое, что и платежный адрес в вашей учетной записи. Что-то простое, как предоставление более короткого имени для улицы или неправильного почтового кода, может вызвать проблемы. Вы также можете попробовать другую платежную карту - возможно, заимствовать карту друга, чтобы попробовать. Если это работает, это означает, что у вашей карты есть проблема.

2 replies
Question marked as Top-ranking reply

Oct 23, 2017 6:43 PM in response to Sergey97

Возможно, кредитная карта, которую вы используете, Apple не принимает. Также возможно, что адрес выставления счета, который вы указали, не совсем то же самое, что и платежный адрес в вашей учетной записи. Что-то простое, как предоставление более короткого имени для улицы или неправильного почтового кода, может вызвать проблемы. Вы также можете попробовать другую платежную карту - возможно, заимствовать карту друга, чтобы попробовать. Если это работает, это означает, что у вашей карты есть проблема.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Оплата

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.