ศูนย์ บริการปฎิเสธการรับเคลม iPhone 7plus

สวัสดี ครับ ขอสอบถามการรับประกันสินค้าของ Apple เรางง กับการให้คำตอบของพนักงานของ iCare มาก

เนื่องผมได้นำ iPhone 7 plus 32GB ไปเคลมที่ iCare สาขาเซนทรัลชลบุรี

พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถรับเคลมได้เนื่องจากระบบไม่สามารถรับเข้าระบบ เนื่องจากไม่มีอะไหล่...???

เป็นคำตอบจากพนักงานรับเคลม..

ผมถามว่าเครื่องมีประกันมั้ย...พนักงานตอบว่าอยู่ในประกัน..แต่ไม่สามารถรับเคลมได้

ขอคำอธิบายแบบง่ายๆด้วยครับ..

iPhone 7plus 32GB ใช้งานได้ 7 วัน