Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Question:

Question: Здравствуйте! У меня такая проблема, iTunes пытается списать с моей карточки средства

Здравствуйте! У меня такая проблема, iTunes пытается списать с моей карточки средства, хотя я старым Apple ID не пользуюсь и карта была привязана именно к старому ID. Проблема началась после покупки нового телефона, стали приходить из банка смс (фото ниже) с момента покупки телефона. Однажды я попробовала скачать рингтон, но у меня не было денег на карте. Не понимаю почему, если не было денег на карте iTunes до сих пор пытается автоматически списать деньги и удалить карту как способ оплаты я не могу, мне пришлось заблокировать карту и просить работодателя отменить зачеслнния на карту т.к. я пришла в ужас просмотрев выписку с карты ( фото ниже). У меня как я понимаю растёт какой то долг. Я не понимаю логики, если не было денег то приложение или любая покупка не должна была пройти и на этом все. Прошу, помогите мне!!! Спасибо! User uploaded fileUser uploaded fileUser uploaded file

Posted on

Reply

Mar 6, 2018 1:30 AM in response to kanaskristina In response to kanaskristina

Money isn't taken immediately from credit cards, it can take a few days for the purchase to go through or for it to be declined. If you owe iTunes money put a valid card on the account so that iTunes can collect what you owe : Способ оплаты отклонен или возникла проблема с предыдущими платежами в iTunes Store - Служба поддержки Apple


Or could some of the 'charges' only be :http://support.apple.com/ru-ru/HT201292 ?


And these are user forums, don't post personal info

Mar 6, 2018 1:30 AM

Reply Helpful
User profile for user: kanaskristina

Question: Здравствуйте! У меня такая проблема, iTunes пытается списать с моей карточки средства