Alınamayan ürünün ödemesi
12 Mart 2018 tarihinde apple internet sitesinden ıphone 8 64 gb satın aldım. Ödeme işlemini yaptığım Vakıfbank world kartımın hesap hareketlerinde bekleyen provizyonda apple istanbul R583 adlı firmanın (provizyon kodu: 324167) görüntülenmesine rağmen siparişimin oluşmadığı bilgisini aldım. Banka ile iletişim kurduğumda firmanın gün sonu işlemini yapması halinde harcamanın bekleyen provizyonda değil dönem içi hareketlerde görüntülenebileceğini öğrendim. Apple müşteri temsilcileri konunun banka ile ilgili olduğunu bildiriyorlar. İstediğim ürünü satın alamadığım gibi kredi kartımın kullanılabilir limiti bloke olmuş durumda. Maduriyetimin giderilmesi için daha detaylı araştırma yapılıp tarafıma bilgi verilmesini acilen talep ediyorum