Thông báo hoàn tiền nhưng chưa nhận được tiền
Xin chào Apple ! Cách đây 4 ngày tôi có tải một ứng dụng về máy và đây là ứng dụng tính phí sau đó tôi không muốn dùng do ứng dụng không hiệu quả. Tôi đã gửi yêu cầu hoàn tiền. Đến thời điểm hiện tại, Apple đã chấp nhận yêu cầu hoàn tiền của tôi và bảo rằng đã hoàn tiền. Thế nhưng khi tôi vào kiểm tra tài khoản ngân hàng, vẫn chưa có khoản tiền nào được chuyển về tài khoản của mình cả.
Do hiện tại tôi rất cần số tiền này. Mong Apple giải quyết cho tôi. Xin cảm ơn !
Hình ảnh báo cáo của mình: