Ваша учетная запись в app store и itunes заблокирована

Мой iPhone пишет "Ваша учетная запись в app store и itunes заблокирована"

как можно разблокировать

iPhone 7 Plus, 12

Posted on Jan 30, 2019 2:36 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jul 23, 2019 10:29 PM

Если ваш Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-либо еще вводите свой пароль, вопросы безопасности или другую учетную информацию неправильно много раз, ваш Apple ID автоматически блокируется для защиты вашей безопасности, и вы не можете войти в какие-либо службы Apple. Вы можете разблокировать свой Apple ID после подтверждения вашей личности.


Если ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности, вы можете увидеть одно из следующих предупреждений:


«Этот Apple ID был отключен по соображениям безопасности»

«Вы не можете войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности»

«Этот идентификатор Apple заблокирован по соображениям безопасности»

Когда вы видите одно из этих предупреждений, вы можете перейти на iforgot.apple.com, чтобы разблокировать учетную запись с помощью существующего пароля или сбросить пароль. После нескольких неудачных попыток разблокировать вашу учетную запись, ваш Apple ID останется заблокированным, и вы можете повторить попытку на следующий день.


Если вы используете двухфакторную аутентификацию, вам нужно доверенное устройство или номер доверенного телефона, чтобы разблокировать ваш Apple ID. И если у вас есть ключ восстановления, вы можете использовать его для восстановления доступа к своей учетной записи.

46 replies
Question marked as Top-ranking reply

Jul 23, 2019 10:29 PM in response to ostrovskiy

Если ваш Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-либо еще вводите свой пароль, вопросы безопасности или другую учетную информацию неправильно много раз, ваш Apple ID автоматически блокируется для защиты вашей безопасности, и вы не можете войти в какие-либо службы Apple. Вы можете разблокировать свой Apple ID после подтверждения вашей личности.


Если ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности, вы можете увидеть одно из следующих предупреждений:


«Этот Apple ID был отключен по соображениям безопасности»

«Вы не можете войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности»

«Этот идентификатор Apple заблокирован по соображениям безопасности»

Когда вы видите одно из этих предупреждений, вы можете перейти на iforgot.apple.com, чтобы разблокировать учетную запись с помощью существующего пароля или сбросить пароль. После нескольких неудачных попыток разблокировать вашу учетную запись, ваш Apple ID останется заблокированным, и вы можете повторить попытку на следующий день.


Если вы используете двухфакторную аутентификацию, вам нужно доверенное устройство или номер доверенного телефона, чтобы разблокировать ваш Apple ID. И если у вас есть ключ восстановления, вы можете использовать его для восстановления доступа к своей учетной записи.

Jan 31, 2019 10:02 AM in response to liza232

Привет,


Если ваш Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-то еще вводите свой пароль, вопросы безопасности или другую учетную информацию неправильно слишком много раз, ваш Apple ID автоматически блокируется для защиты вашей безопасности, и вы не можете войти ни в какие службы Apple. Вы можете разблокировать свой Apple ID после подтверждения вашей личности.


Если ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности, вы можете увидеть одно из следующих предупреждений:

«Этот Apple ID был отключен по соображениям безопасности»

«Вы не можете войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности»

«Этот Apple ID был заблокирован по соображениям безопасности»

Когда вы видите одно из этих предупреждений, вы можете перейти на iforgot.apple.com, чтобы разблокировать учетную запись с помощью существующего пароля или сбросить пароль. После нескольких неудачных попыток разблокировать вашу учетную запись, ваш Apple ID останется заблокированным, и вы можете повторить попытку на следующий день.

Если вы используете двухфакторную аутентификацию, вам нужно доверенное устройство или номер доверенного телефона, чтобы разблокировать ваш Apple ID. А если у вас есть ключ восстановления, вы можете использовать его для восстановления доступа к своей учетной записи.

Если вы видите сообщение, которое отличается от приведенных выше предупреждений, и не можете сбросить пароль, обратитесь к нам за помощью.

Учить больше

После изменения пароля вам может потребоваться обновить его в настройках iCloud и в любых службах Apple, в которые вы входите, используя свой Apple ID. Узнайте больше о своем Apple ID и о том, где вы можете его использовать.

Privet,


Yesli vash Apple ID zablokirovan ili otklyuchen

Yesli vy ili kto-to yeshche vvodite svoy parol', voprosy bez

Mar 15, 2019 9:09 AM in response to rostuk130

Если ваш Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-то еще вводите свой пароль, вопросы безопасности или другую учетную информацию неправильно слишком много раз, ваш Apple ID автоматически блокируется для защиты вашей безопасности, и вы не можете войти ни в какие службы Apple. Вы можете разблокировать свой Apple ID после подтверждения вашей личности.


Если ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности, вы можете увидеть одно из следующих предупреждений:

«Этот Apple ID был отключен по соображениям безопасности»

«Вы не можете войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности»

«Этот Apple ID был заблокирован по соображениям безопасности»

Когда вы видите одно из этих предупреждений, вы можете перейти на iforgot.apple.com, чтобы разблокировать учетную запись с помощью существующего пароля или сбросить пароль. После нескольких неудачных попыток разблокировать вашу учетную запись, ваш Apple ID останется заблокированным, и вы можете повторить попытку на следующий день.

Если вы используете двухфакторную аутентификацию, вам нужно доверенное устройство или номер доверенного телефона, чтобы разблокировать ваш Apple ID. А если у вас есть ключ восстановления, вы можете использовать его для восстановления доступа к своей учетной записи.

Если вы видите сообщение, которое отличается от приведенных выше предупреждений, и не можете сбросить пароль, обратитесь к нам за помощью.

Учить больше

После изменения пароля вам может потребоваться обновить его в настройках iCloud и в любых службах Apple, в которые вы входите, используя свой Apple ID. Узнайте больше о своем Apple ID и о том, где вы можете его использовать.

Oct 28, 2019 12:21 AM in response to uty73

код обращения там мой был, он не актуален. При обращении в саппорт с СНГ всегда выдает ошибку (я с Украины, звонил в саппорт России, тк он единственный русскоязычный), нужно только звонить, плюс ко всему они в процессе разговора идентификацию проводят, поэтому в переписке они все равно в итоге просят позвонить. Вот еще ссылка с номерами https://support.apple.com/ru-ru/HT201232#europe

Oct 28, 2019 4:39 AM in response to Uriy36

нужно звонить в техподдержку и разблокируют

При письменном обращении в саппорт с СНГ всегда выдает ошибку (я с Украины, звонил в саппорт России, тк он единственный русскоязычный), нужно только звонить, плюс ко всему они в процессе разговора идентификацию проводят, поэтому в переписке они все равно в итоге просят позвонить. Вот ссылка с номерами: https://support.apple.com/ru-ru/HT201232#europe

Nov 20, 2019 12:50 AM in response to slava280

Необходимо перезвонить(!) саппорту страны, в которой вы проживаете или соседней, если у вас саппорт отсутствует.

При письменном обращении в саппорт с СНГ всегда выдает ошибку (я с Украины, звонил в саппорт России, тк он единственный русскоязычный), нужно только звонить, плюс ко всему они в процессе разговора идентификацию проводят, поэтому в переписке они все равно в итоге просят позвонить. Вот ссылка с номерами: https://support.apple.com/ru-ru/HT201232#europe

Без проблем разблокируют

Oct 1, 2019 7:36 AM in response to alexandr252

Everything is simple. There was a similar situation, a message appeared iTunes and the App Store is blocked. You need to call the support service (there is no point in writing, maybe they will identify you during the conversation) and the support operator will unlock the account.


Here is the link https://getsupport.apple.com/ looking for your region and calling.

If there is no your country, you call to the neighboring one (instead of the first 8, dial the country code, for example +7 ...), calls are paid.


Good luck

Oct 9, 2019 8:53 PM in response to Denis868

Все просто. Была аналогичная ситуация, появилось сообщение ITunes и App Store заблокирована. Нужно позвонить в службу поддержки (писать нет смысла, тк тебя идентифицируют в процессе разговора) и оператор саппорта разблокирует учетку.

Вот ссылка https://getsupport.apple.com/ ищешь свой регион и звонишь. Если нет твоей страны, звонишь в соседнюю (вместо первой 8 набирай код страны, например +7 ...), звонки платные.

Oct 27, 2019 10:49 PM in response to uty73

Нужно позвонить в службу поддержки (писать нет смысла, тк тебя идентифицируют в процессе разговора) и оператор саппорта разблокирует учетку.

Вот ссылка https://getsupport.apple.com/ ищешь свой регион и звонишь. Если нет твоей страны, звонишь в соседнюю (вместо первой 8 набирай код страны, например +7 ...), звонки по тарифу твоего оператора.

Nov 3, 2019 9:20 PM in response to Golubev

нужно звонить в техподдержку и разблокируют

При письменном обращении в саппорт с СНГ всегда выдает ошибку (я с Украины, звонил в саппорт России, тк он единственный русскоязычный), нужно только звонить, плюс ко всему они в процессе разговора идентификацию проводят, поэтому в переписке они все равно в итоге просят позвонить. Вот ссылка с номерами: https://support.apple.com/ru-ru/HT201232#europe

Nov 17, 2019 10:21 PM in response to stas65

нужно звонить в техподдержку и разблокируют

При письменном обращении в саппорт с СНГ всегда выдает ошибку (я с Украины, звонил в саппорт России, тк он единственный русскоязычный), нужно только звонить, плюс ко всему они в процессе разговора идентификацию проводят, поэтому в переписке они все равно в итоге просят позвонить. Вот ссылка с номерами: https://support.apple.com/ru-ru/HT201232#europe

Nov 17, 2019 10:22 PM in response to stas65

нужно звонить в техподдержку и разблокируют

При письменном обращении в саппорт с СНГ всегда выдает ошибку (я с Украины, звонил в саппорт России, тк он единственный русскоязычный), нужно только звонить, плюс ко всему они в процессе разговора идентификацию проводят, поэтому в переписке они все равно в итоге просят позвонить. Вот ссылка с номерами: https://support.apple.com/ru-ru/HT201232#europe

Aug 22, 2019 9:22 AM in response to alexandr252

 Apple ID disabled - Your account has been disabled in the App Store and iTunes


Contact iTunes Support. Either use the form or scroll to the bottom of the page in the 2nd link. Follow through the screens to get a chat or telephone option.  You may need to pick a problem that is slightly different than yours to get a chat option.  


iTunes Support


iTunes Support – world wide

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Ваша учетная запись в app store и itunes заблокирована

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.