Apple Music payment error

hey,in data de 04 mai ar fi trebuit sa mi se termina membership-ul pe apple music,dar inca il pot sa folosesc aplicatia ca si *** as fi platit,probleam e ca nu l-am platit pentru luna de mai. Daca intrul la ''manage membership'' imi apare ca ''subscription will ended on 02 May 2019'' dar deja am trecut de data de 02 May. Imi apare o erroare ''There is a problem with your payment information'' , am incercat sa renunt la membership (cancel membersip) dar nu am reusit. Folosesc apple music pe android si pe pc,iar sunt organizatorul unui family group.