You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

сняли деньги за Music apple а подписки нет

добрый день/вечер.

вчера , а точнее 20.05.2019 года в 19:29:09 по Московскому времени , у меня с карты списали деньги , 149 р за подписку в музыке.

До этого когда я пыталась, а у меня iphone 6+ подписаться на подписку в музыке у меня не получалось привязать карту тк якобы она не подходит по годам , слишком короткий срок( она до 21 года) .

а вчера чудесным образом без моего согласия списались деньги ,ниже отправлю доказательства. при этом айфон всегда запрашивал либо отпечаток пальца при оплате либо ввести пароль, а вчера это не было,так же мне не поступила смс о списании.



Вся суть не в этом, а атом что я даже не могу послушать музыку за которую у меня списали деньги тк пишут снова подтвердите оплату, я должна за музыку заплатить 2 раза по 149 р? Пожалуйста разберитесь что происходит и верните деньги. Я не желаю пользоваться вашей музыкой.

Posted on May 21, 2019 3:03 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on May 21, 2019 3:05 AM

за что сняли?

Similar questions

1 reply

сняли деньги за Music apple а подписки нет

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.