помогите пожалуйста

Он вышел из Apple ID, но не отвязал устройство от своего аккаунта.

Если вы не можете связаться с владельцем, вы не сможете пользоваться устройством)

Здравствуйте.

Apple не сможет вам помочь, вы должны были сами при покупке проверить, что телефон отвязан от Apple ID.

Так как вы не являетесь оригинальным владельцем этого iPhone и он заблокирован не на ваш Apple ID, то Apple ничего не будет с этим делать.

Этот iPhone бесполезен для вас. Я советую отнести его в полицию. Возможно, вам продали украденное устройство и кто-то его ищет.

Это не центр поддержки, это пользовательское сообщество. Вы можете позвонить в поддержку по телефону 8 (800) 555-67-34‬ или заказать обратный звонок через сайт, но там вы получите тот же самый ответ: компания Apple не будет снимать активацию с этого устройства, потому что согласно правилам, оно не ваше и вы не являетесь клиентом компании, так как не покупали телефон у них.

Мы не можем вам помочь. И Apple не будет вам помогать. Извините.

Я, как обычный пользователь, не могу.

И Apple тоже не будет этого делать.