Apple Intelligence is now available on iPhone, iPad, and Mac!

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Comment changer de store dans l’App Store ?

Bonjour, j’aimerais mettre une de mes applications à jour mais je reçois le message suivant : « Compte non utilisable dans ce pays ». Le message me dit ensuite que mon compte ne peut pas être utilisé dans le store canadien et que je dois passer dans le store français. Or mon compte est déjà français, j’ai même essayé à nouveau de recréer un identifiant Apple français, de rechanger le Pays/Région, et rien n’y fait.

Le même message s’affiche encore et encore, même après maintes déconnexions (j’ai même tenté de redémarrer mon iPad).

J’ai cherché sur des forums mais je n’ai pas trouvé de solution; tout le monde dit d’aller dans les réglages du compte, modifier pays/région...

Bref j’espère avoir été assez clair dans mes explications, merci d’avance pour vos réponses ! :)

iPad Pro, iOS 11

Posted on Jun 19, 2019 2:31 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jun 19, 2019 3:52 AM

You have France as the country on that account, and that is where you live ? You've logged out of that account in the App Store app, closed it via the iPad's taskbar and rebooted, and then tried ?


Creating a new account won't any difference, only the account that downloaded the app can download updates to it

5 replies
Question marked as Top-ranking reply

Jun 19, 2019 3:52 AM in response to DogPaaw

You have France as the country on that account, and that is where you live ? You've logged out of that account in the App Store app, closed it via the iPad's taskbar and rebooted, and then tried ?


Creating a new account won't any difference, only the account that downloaded the app can download updates to it

Comment changer de store dans l’App Store ?

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.