Проблемы со входом в iCloud

У меня имеется Apple TV, модель A1469, серийный номер F6*****F54, ПО 7.3 (8065).

При входе в iCloud выдает сообщение "Не удается войти. Не удалось установить связь с сервером".

Пробовал выполнить вход через другой Apple ID, результат тот же. Приставка работала исправно, но при попытке разобраться с фотопотоком вышел из iCloud и повторно войти не получается. Помогите разобраться с проблемой!


[Personal Information Edited by Moderator]

Posted on Jun 20, 2019 6:54 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jul 15, 2019 12:17 PM

Проблема решается следующим образом, так как Apple TV 3 данную функцию не поддерживает (двухфакторную проверку):

  1. Заходим на лубом устройстве в iCloud и получаем 6-ти значный код проверки;
  2. Код никуда не заносим, а запоминаем;
  3. Теперь на Apple TV 3 при заполнении пароля iCloud без пробелов сразу за паролем вводим 6 цифр и всё.


Similar questions

11 replies
Question marked as Top-ranking reply

Jul 15, 2019 12:17 PM in response to LeoVar

Проблема решается следующим образом, так как Apple TV 3 данную функцию не поддерживает (двухфакторную проверку):

  1. Заходим на лубом устройстве в iCloud и получаем 6-ти значный код проверки;
  2. Код никуда не заносим, а запоминаем;
  3. Теперь на Apple TV 3 при заполнении пароля iCloud без пробелов сразу за паролем вводим 6 цифр и всё.


Jul 13, 2019 5:36 AM in response to LeoVar

Проблема решается следующим образом, так как Apple TV 3 данную функцию не поддерживает (двухфакторную проверку):

  1. Заходим на лубом устройстве в iCloud и получаем 6-ти значный код проверки;
  2. Код никуда не заносим, а запоминаем;
  3. Теперь на Apple TV 3 при заполнении пароля iCloud без пробелов сразу за паролем вводим 6 цифр и всё.

Jun 20, 2019 7:26 AM in response to LeoVar

Если вы используете WiFi для подключения Apple TV, вам нужно сбросить беспроводной маршрутизатор. Если вы используете шнур Ethernet, вам нужно сбросить сеть и установить подключение к Интернету. Перезапустите Apple TV также.

Jul 10, 2019 1:52 PM in response to Cherk_8

Нет, до сих пор проблема остаётся. Звонил в техническую поддержку, несколько дней решали проблему, в итоге сказали что возможно лишь дождаться нового обновления по и тогда возможно проблема исчезнет. Но пока обновления нет(

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Проблемы со входом в iCloud

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.