Взломали мой Apple id и заблокировали iCloud

Здравствуйте, мошенники взломали мой старый apple id и заблокировали iCloud, на моём новом телефоне iPhone XR 64gb black, они установили свой id и требуют выкупа пароля,(вымогательство), телефон был куплен мною, наличие коробки и чека отправлю вместе с письмом, я гражданин Казахстана, Алматы, мое имя Алишер, помогите мне пожалуйста разобраться с этим вопросом!!!!




[Image Edited by Moderator to Remove Personal Information]

iPhone XR

Posted on Sep 12, 2019 10:53 PM

Reply

Similar questions

2 replies

Sep 14, 2019 1:25 PM in response to alisher241

Обратитесь в службу поддержки Apple ID. Им нужно будет увидеть оригинал чека на покупку / документы. Используйте форму в конце, если это необходимо.


Apple ID Support


Apple ID Support (2) 


Apple Support by e-mail or chat         Select your device, Battery, Power and Charging, then Power adapter not working to get a chat option. 


Apple Support using Twitter


Or fill out and submit this form.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Взломали мой Apple id и заблокировали iCloud

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.