Проблема с возвратом средст.
Я вчера хотел купить в приложении платную услугу, но не купил из-за недостатка денег, но деньги пошли в минус ( на дебетовой карте ) что делать? Как отменить платёж?
iPhone XS Max, iOS 13
Question marked as
Best reply
Сообщить о проблеме
Вы можете сообщить о проблеме с любой покупкой, которую вы сделали за последние 90 дней. Найдите покупку, в которой вам нужна помощь, затем нажмите «Сообщить о проблеме» и следуйте инструкциям на экране. Возможно, вам потребуется отправить нам дополнительную информацию, связаться с разработчиком приложения или снова загрузить элемент.
Если покупки, о которых вы пытаетесь получить помощь, не отображаются в сообщении о проблеме, или вы не уверены, с каким Apple ID были сделаны эти платежи, убедитесь, что с вашим адресом электронной почты связан Apple ID. , затем обратитесь в службу поддержки Apple.
