Hallo, ik heb imac medio 2011 en wil upgraden van 10.9.5 naar minimaal 10.11. Dit lukt niet hoewel het volgens website we zou moeten kunnen. Iemand een idee wat er mis is?

Nou, dat doe ik bij deze...:-)

Heb de computer gestart in veilige modus en eerst middels het 2e linkje geprobeerd. (https://itunes.apple.com/app/os-x-el-capitan/id1147835434?ls=1&mt=12)

Kreeg weer dezelfde foutmelding. Toen het 1e linkje geprobeerd. (https://support.apple.com/en-us/HT206886) Downloaden ging goed, Krijg geen foutmeldingen bij installeren, maar zowel voor als na herstart nog steeds dezelfde OS 10.9.5.

Beste BDAqua,

Dank voor uw reactie.

Inderdaad is er verschil tussen update en upgrade. Ik heb de upgrade ook geprobeerd via de linkjes op de apple support pagina. Ik volg de instructies en toch blijft de oude versie actief. Dit blijkt ook als ik een programma wil downloaden die een latere versie OS vereist.

Gisteravond heb ik zowel high siërra als el Capitan geprobeerd. Net nog Yosemite. Ik klik op de link, download het bestand, vervolgens open ik het om te installeren, het doorloopt een aantal stappen en ik krijg de melding dat het is gelukt. En toch geeft de computer 10.9.5 aan.

Net heb ik het linkje geprobeerd wat u meestuurde. (2e van boven- el capitan). Na klikken op downloaden krijg ik de melding "wij konden je aankoop niet voltooien. Deze versie van OS X 10.11 kan niet op deze computer worden geïnstalleerd."

Overigens kon ik de 2e schijf niet kiezen. En dat zou niet kunnen liggen aan de ruimte; er hoeft immers maar 6 mb geïnstalleerd te worden. Dit lijkt mij heel weinig voor een nieuwere OS, maar dat is wel wat er staat.

Geen idee wat een DMG is? Kan je me dat vertellen?

De mac is nieuw gekocht in 2011 en sindsdien is daar qua hardware niets in gewijzigd dan alleen vorige week het geheugen uitgebreid.

In de finder worden helemaal geen apparaten aangegeven. Dat lijkt me heel vreemd. (heel anders dan bij mn Macbook)

Bedoel je (ik ben een leek) dat die 3-na onderste de "schijf" is waarop de OS staat?

Hoe kan dat als dit iets is wat in oktober 2019 is gemaakt? Het is een kopie toch? Waar is het origineel dan?

Een hoe monteer je zoiets in de finder? Weet je dat?

Beste, na 1 en ander bekeken te hebben hoe ik het aan zou moeten pakken, heb ik eerst nog verder gekeken naar alle bestanden op de HD. Ik vond in downloads een bestand van 2014 wat niet was geïnstalleerd. Deze heb ik geinstalleerd en vervolgens heb ik weer geprobeerd een upgrade uit te voeren. Het is gelukt! Ik heb nu El Capitan op de Mac. Voorlopig even genoeg.

Heel hartelijk dank voor alle moeite!

Groet

Annemarie

Nu zag ik dit ook:

Dit lijkt te suggereren dat er 2 schijven zijn. Ik weet niet beter dan dan ik er 1 in heb zitten. Hoe kan ik dit checken eventueel?

Ik heb de voorkeuren bekeken en daar zag ik apparaten staan;

Nu aangevinkt.

Imac van mij (beeldschermicoontje)

Macintosh HD (harde schijf icoontje)

Heb bovenstaande gedaan. Dit kwam er uit:

Ik was de eerste keer vergeten om de option toets ingedrukt te houden. Bij de 2e keer wel gedaan maar ik zie geen verschil