На устройстве iPhone не работают микрофоны

Если микрофоны на вашем iPhone не работают

Если во время телефонных звонков, во время звонков FaceTime, видеозаписей или в приложениях звук неясен, узнайте, что делать.

Очистить микрофоны

1. Удалите все защитные пленки, пленки или чехлы с вашего iPhone.
2. Удалите любой мусор из отверстий вашего iPhone. 

Если люди не слышат вас по телефону или FaceTime звонки

1. Откройте приложение «Голосовые заметки». 
2. Нажмите кнопку записи  , говорите в нижней части телефона, затем остановите запись. 
3. При воспроизведении заметки вы должны четко слышать свой голос.
4. Если вы плохо слышите свой голос,  обратитесь в службу поддержки Apple .

Если люди не слышат вас, когда вы используете громкую связь

1. Откройте приложение «Камера».
2. Запишите видео во время выступления на верхней части вашего iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры,   чтобы переключиться на другую камеру. Затем запишите другое видео, пока говорите в верхней части вашего iPhone.
4. При воспроизведении видео вы должны четко слышать свой голос.
5. Если вы плохо слышите свой голос,  обратитесь в службу поддержки Apple .

Если микрофон не работает в конкретном приложении

1. Перейдите в Настройки> Конфиденциальность> Микрофон.
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к вашему микрофону или его нет в списке, обратитесь к разработчику приложения .

FaceTime доступен не во всех странах или регионах.