Неможливо активувати айфон

Оновляючи свій айфон, мій епл айді вибаває як невірний

iPhone 6, iOS 12

Posted on Dec 19, 2020 2:43 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Dec 20, 2020 6:47 AM

Якщо це використовуваний пристрій, вам потрібно зв’язатись із попереднім власником, щоб він вийшов з iCloud або перейшов на https://www.icloud.com/find/ і стерв пристрій, а потім видалив його зі свого облікового запису. Якщо ви не можете цього зробити, пристрій марний. Apple не розблокує його.


Turn off Activation Lock - Apple Support.   

Якщо ви є первинним власником, зв’яжіться з Apple. Apple може зняти блокування активації, якщо надано необхідні документи. Або віднесіть пристрій, оригінал квитанції про покупку із серійним номером та ідентифікатор фотографії до найближчого магазину Apple Store (якщо він знову відкрився)


Genius Bar Reservation and Apple Support Options - Apple.    


або зв’яжіться зі службою підтримки Apple ID.


 Apple ID - Official Apple Support.    


Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support.      (Link doesn’t always load)   


Get Support   https://getsupport.apple.com        Work through the screens to get a chat option. 


Apple Support schedule phone call        https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0245&symptom_id=23362


https://twitter.com/AppleSupport       People have posted it may take an hour or more to get a response.



3 replies
Question marked as Top-ranking reply

Dec 20, 2020 6:47 AM in response to konoros7

Якщо це використовуваний пристрій, вам потрібно зв’язатись із попереднім власником, щоб він вийшов з iCloud або перейшов на https://www.icloud.com/find/ і стерв пристрій, а потім видалив його зі свого облікового запису. Якщо ви не можете цього зробити, пристрій марний. Apple не розблокує його.


Turn off Activation Lock - Apple Support.   

Якщо ви є первинним власником, зв’яжіться з Apple. Apple може зняти блокування активації, якщо надано необхідні документи. Або віднесіть пристрій, оригінал квитанції про покупку із серійним номером та ідентифікатор фотографії до найближчого магазину Apple Store (якщо він знову відкрився)


Genius Bar Reservation and Apple Support Options - Apple.    


або зв’яжіться зі службою підтримки Apple ID.


 Apple ID - Official Apple Support.    


Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support.      (Link doesn’t always load)   


Get Support   https://getsupport.apple.com        Work through the screens to get a chat option. 


Apple Support schedule phone call        https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0245&symptom_id=23362


https://twitter.com/AppleSupport       People have posted it may take an hour or more to get a response.



This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Неможливо активувати айфон

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.