Снялись деньги за подписку которую я не совершала, деньги снялись без моего ведома
Здравствуйте 06.01 с моего счёта было снято 4.99 дол за подписку на приложение My Book, после чего я зашла и отменила все свои подписки к приложениям. На следующий день, 07.01 с моего счёта было снято ещё 8.99 дол ( в 4:06 am) за подписку MyBook, хотя ранее я уже отменила все подписки. Я снова зашла в свои подписки и обнаружила что данное приложение подключило две разные подписки стандарт и премиум одновременно. Я не использую данное приложение и не согласна с транзакцией в 8.99 дол! Но Premium подписку за 8.99 я не подключала ! Я отменила все подписки и требую возврата средств в размере 8.99 дол за подписку которую я не подключала! Я не давала согласие на списание данных средств! И судя по отзывам к приложению это не первый раз! На что их разработчики пишут что нужно обращаться в Apple Support!
Hello 06.01.2021 my account was charged $ 4.99 for a subscription to the My Book app, after which I canceled all my app subscriptions. The next day, 007/01 another money $ 8.99 (at 4:06 am) was charged from my account for a MyBook subscription, although I had already canceled all subscriptions earlier. I went back to my subscriptions and turned on this application at the same time connected two different subscriptions - standard and premium, at the same time. I do not use this application and do not agree with the $ 8.99 transaction! But I didn't connect Premium subscription for 8.99! I canceled all subscriptions earlier, why this application take my money again! I ask to return 8,99 (MY Money) back! I did not give my agree to this transaction! And I see comments to this app, it’s not a first time!