iPhone 11 bloccato

Ciao!

ieri sera ho avuto un'esperienza molto brutta con il mio iphone che vorrei non si ripetesse più, purtroppo non essendo in garanzia non posso contattare via chat/telefono apple per capire il perché.

Di punto in bianco si è bloccato l'iPhone su un'applicazione, non riuscivo a fare nulla se non metterlo in standby e riaccenderlo rientrando nella stessa app bloccata, non riuscivo a chiudere le app scorrendo verso l'alto, non riuscivo a spegnerlo/riavviarlo, l'unica cosa che ha fatto è mandare il comando SOS e chiamare i contatti di emergenza.

Per 1h30 è stato così, fino a che schiacciando velocemente tasto volume alto+tasto volume basso+tasto laterale si è spento e da lì ho potuto poi riaccenderlo per poter rifare tutto come nella normalità.

Sapete darmi qualche info? Grazie!!

E in questi casi cosa si può fare?