Apple Whatsapp Yedekleme Hatası

Merhaba, bugün whatsapp beni sohbet yedeği kısmına yönlendirdi ve neredeyse her gün yedeklenen telefonumda geçmişinizi yedeklemek için oturum açın talimatları takip edin yazısı çıktı. Talimatların hepsi yapılı halde ancak yinede yedekleme kısmı aktifleşmiyor. Telefonumda boş alanda var, ** durumu nasıl çözebilirim ?