Annulation et remboursement d’un abonnement

Frais inconnus ?

1. Achat d'application
   1. Curieux d'un débit ? --> Si vous voyez un 'itunes.com/facture' ou des frais inconnus sur votre relevé
   2. Si vous rencontrez un problème avec une application sur l'App Store ou la facturation --> Demander un remboursement pour unApp Store ou iTunes Store
2. abonnement
   1. Vous pouvez afficher un abonnement à une application --> Voir ou annuler vos abonnements - Assistance Apple
   2. Vous pouvez également demander un remboursement pour un renouvellement récent d'unabonnement achat d'intégré 

Évitez les achats accidentels

1. S'il s'agit de votre appareil, veuillez --> Utiliser l'accès guidé avec iPhone, iPad et iPod touch - Apple ... avant de remettre un appareil à un enfant.
2. S'il s'agit de l'appareil de votre enfant, activez à l'avenir la fonction Demander à acheter --> Demander et effectuer des achats avec Demander à acheter - Assistance Apple

Il pourrait s'agir de phishing

• Méfiez-vous --> Hameçonnage et autres e-mails suspects 
• Savoir faire --> Identifiez les e-mails légitimes de l'App Store ou de l'iTunes Store 
• Évitez les e-mails de phishing, les fausses alertes de « virus », les faux appels d'assistance et autres escroqueries —> Utilisez ces conseils pour éviter les escroqueries et découvrez quoi faire si vous pensez que votre identifiant Apple a été compromis.