Открыла Okko в браузере,меня привлёк пакет оптимум,который там указывался ,что есть пробный период 30дней,затем мне стало высвечиваться само приложение Окко,я перешла,скачала в appstore,нажала на подписку ,и смотрю утром у меня списались 399₽

iPhone 12, iOS 14

Posted on Aug 17, 2021 1:25 AM

Reply
2 replies

Aug 17, 2021 1:29 AM in response to Alla_Tsaplienko

Unknown Charge?

  1. App Purchase
    1. Curious about a Charge? --> If you see an 'itunes.com/bill' or an unfamiliar charge on your statement
    2. If you have an issue with an app on App Store or billing --> Request a refund for an App Store or iTunes Store
  2. Subscriptions
    1. You may view a subscription to an app --> See or cancel your subscriptions - Apple Support
    2. You can also request a refund for a recent renewal of an in-app subscription purchase 


Avoid accidental purchases

  1. If it is your device then, please --> Use Guided Access with iPhone, iPad, and iPod touch - Apple ... before handing over a device to a child.
  2. If it is your child's device then in the future, enable the Ask to Buy feature --> Request and make purchases with Ask to Buy - Apple Support



It could be Phishing


Aug 17, 2021 1:29 AM in response to Alla_Tsaplienko

Неизвестный заряд?

  1. Покупка приложения Хотите
    1. узнать об оплате? -> Если вы видите в своей выписке «itunes.com/bill» или незнакомый платеж.
    2. Если у вас есть проблема с приложением в App Store или биллингом -> Запросить возврат средств зав App Store или iTunes Store.
  2. подписки
    1. Вы можете просмотреть подписку на приложение -> Просмотреть или отменить подписки - Служба поддержки Apple.
    2. Вы также можете запросить возврат средств за недавнее продлениеподписки в приложении покупки 


Избегайте случайных покупок.

  1. Если это ваше устройство, пожалуйста, -> Используйте управляемый доступ с iPhone, iPad и iPod touch - Apple ... перед тем, как передать устройство ребенку.
  2. Если это устройство вашего ребенка, то в будущем включите функцию «Спрашивать о-> покупке»Запрашивать и совершать покупки с помощью «Спросить о покупке» - Служба поддержки Apple



Это может быть фишинг,





This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Открыла Okko в браузере,меня привлёк пакет оптимум,который там указывался ,что есть пробный период 30дней,затем мне стало высвечиваться само приложение Окко,я перешла,скачала в appstore,нажала на подписку ,и смотрю утром у меня списались 399₽

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.