Mi iPad está roto

Hola,

Ayer sábado 16 de octubre compré un ipad pro 11 en una de sus tiendas, pero hoy es que lo estoy abriendo y el mismo tiene la pantalla dañada.

El número de serie es HWWPG7H4GR (adjunto factura). Estoy muy muy triste y a la vez frustrada y enojada porque lo necesito tanto y no podré usarlo. Soy fotógrafa y esperaba con ansias ya poder darle uso. Que puedo hacer en este caso? Vivo en Republica Dominicana y hoy regresé al país.

Espero que puedan ayudarme y solucionar esto. Espero por ustedes con buenas noticias.

Saludos,

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