ギフトカードキャンペーン
2022年1月2日、3日限定の購入特典ギフトカード12000円分付与されるデバイスを購入しましたが、分割払いは適用されないとのことで請求されました。であればギフトカードはいらないので返金してほしいです。どこに問い合わせをすればわからないのでこちらに質問します。
translation - Gift Card Campaign
On January 2, 2022, I purchased a device that was awarded 12,000 yen of the 3rd-day purchase award gift card, but I was charged because instalments do not apply. If so, I do not need a gift card, so I want you to refund it. I don't know where to contact you, so I'll ask you a question here.
answer - gift cards cannot be refunded.