You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Купил телефон с рук после обновления вышла блокировка активации что мне делать?

5 дней назад а именно 25.01.2022 я приобрел телефон марки Apple модели XR после того как я его обновил с помощью программы Itunes на телефоне появилась блокировка активации.

Я не понимаю как пользоваться мобильниками марки Apple так как я только перешёл с android.

Связь с прошлым владельцем пропала сразу же после покупки он мне не отвечает на звонки удалил аккаунт в ВК и я с ним не могу связаться. Обновлял телефон через Itunes по его совету.

Боюсь представить что телефон окажется краденным а его ищет владелец. Если есть возможность передать мне информацию о владельце смартфона я бы хотел с ним поговорить и решить этот вопрос. Помогите в этой ситуации я уже 5 дней ничего не могу с этим сделать. Я выкладывал телефон на платформу Авито там мне никто не написал. Потом я выложил его в тик ток но и там тоже никто его так и не нашел. Мои подозрения что Iphone краденый. В полицию боюсь обращаться потому-что могут сделать крайним, да и само чувство внутренние требует от меня что бы я сам разобрался в данной ситуации. Прошу ответить мне на если вы найдете решение к моей проблеме.


[Email Edited by Moderator]

Windows, Windows 10

Posted on Jan 30, 2022 11:41 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jan 30, 2022 6:40 PM

Apple не отслеживает, кому принадлежит какое устройство/компьютер, поэтому невозможно отследить первоначального владельца. Если вы не можете связаться с предыдущим владельцем, чей идентификатор находится на устройстве, и попросить его удалить устройство из своей учетной записи, устройство бесполезно. Apple не разблокирует его для вас.

Similar questions

1 reply
Question marked as Top-ranking reply

Jan 30, 2022 6:40 PM in response to Lebedevvvvv_

Apple не отслеживает, кому принадлежит какое устройство/компьютер, поэтому невозможно отследить первоначального владельца. Если вы не можете связаться с предыдущим владельцем, чей идентификатор находится на устройстве, и попросить его удалить устройство из своей учетной записи, устройство бесполезно. Apple не разблокирует его для вас.

Купил телефон с рук после обновления вышла блокировка активации что мне делать?

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.