Tôi không truy cập được face id

Nếu iPhone của bạn có lịch sử Thay thế / Sửa chữa / Dịch vụ Camera từ nhà cung cấp dịch vụ không được ủy quyền thì lựa chọn duy nhất mà bạn có là mang thiết bị đến...

Mang thiết bị của bạn đến mộtcửa hàng bán lẻ của Apple hoặcNhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple, hoặcliên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple:

Tìm Vị trí - Bộ chọn Vị trí - Apple

Liên hệ với Apple để được hỗ trợ và bảo dưỡng - Apple Hỗ trợ

Có được một Đặt chỗ Genius Bar và Tùy chọn hỗ trợ của Apple - Apple

Liên hệ Genius Bar.

Quản lý đặt chỗ - Đặt chỗ của tôi - Apple

Lịch sử các bộ phận và dịch vụ

Với iOS 15.2 trở lên và các mẫu iPhone XR, iPhone XS trở lên—bao gồm cả iPhone SE (thế hệ thứ 2 và thứ 3)—bạn có thể ** tới Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu để biết lịch sử các bộ phận và dịch vụ của iPhone. Bạn cũng có thể tìm hiểu xem pin đã được thay thế chưa. Nếu việc thay thế được thực hiện bằng các bộ phận và quy trình chính hãng của Apple, "Bộ phận chính hãng của Apple" sẽ xuất hiện bên cạnh Pin.

Bạn có cảnh báo Face ID bị vô hiệu hóa trên thiết bị của mình không?

Vui lòng đọc phần "Việc cần làm tiếp theo" trong liên kết này, nếu không có gì hoạt động theo hướng dẫn được đưa ra trong liên kết này --> Nếu cảnh báo cho biết Face ID đã bị tắt trên iPhone hoặc iPad Pro của bạn

Liên kết trên đầu trang này mà bạn đã truy cập, trước khi đăng câu hỏi này ở đây, được hiển thị bên dưới "Bài viết liên quan" có thể cung cấp cho bạn câu trả lời.

Bạn cần đề cập đến phần nào của bài viết mà bạn không rõ ràng.