Удалились флто

Здравствуйте. Вчера на телефоне пропали все фотографии. Зашла в облако Айклауд что бы восстановить их, а в облаке их тоже нет. Почему они пропали и как восстановить? Ч плачу деньги за хранение данных

iPhone 14 Pro, iOS 16

Posted on Apr 19, 2023 12:57 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Apr 19, 2023 1:57 AM

Если вы удалили его из iCloud, он исчезнет и с iPhone.

В вашем сообщении точно не указан процесс, принятый вами для создания резервной копии или восстановления.

Если это не вНедавно удаленный альбом то либо вы удалили их 30 дней назад, либо никогда не удаляли.

Пожалуйста, проверьте следующее

  1. Если вы восстановили свой iPhone с помощью резервной копии, которая не содержит фотографии, которые вы ищете, найдите правильную резервную копию на своем ПК / Mac --> Найдите резервные копии вашего iPhone, iPad и iPod touch - Apple ...
  2. Если вы восстановили из резервной копии iCloud, обратите внимание на следующее
    1. Резервная копия iCloud не включает информацию, которая синхронизируется и хранится в iCloud, например Контакты, Календари, Закладки, Почта, Примечания, Голосовые заметки,общие фотографии,Фото iCloud*, Данные о здоровье, история звонкови файлы, которые вы храните вiCloud Диск.
    2. *-Если вы включилиФото iCloud, ваш контент автоматически сохраняется в iCloud.
  3. Возможно, у вас есть несинхронизированные фотографии с Mac / ПК, синхронизируйте их снова.
    1. Для ПК: --> Синхронизация фотографий в iTunes на ПК с устройствами - Служба поддержки Apple
    2. Для Mac --> Синхронизируйте фотографии между вашим Mac и iPhone или iPad - Apple ...
  4. Вы когда-нибудь импортировали свои фотографии на Mac/ПК и использовалиУдалить после импорта --? Перенос фотографий и видео с вашего iPhone, iPad или iPod...
  5. У вас есть резервная копия (iTunes) --> Восстановите свой iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии...
  6. Вы когда-нибудь загружали их на какие-либо облачные диски (iCloud Диск, Гугл Диск, One Drive, Dropbox, Flickr, коробка, Amazon Drive, Adobe Creative Cloud и т. д.?). Посмотрите, есть ли у вас какие-либо автоматические настройки на этом диске для удаления фотографий после их загрузки.
  7. Наконец, что не менее важно, проверьте идентификатор Apple ID, который вы вошли в систему на своем устройстве.




2 replies
Question marked as Top-ranking reply

Apr 19, 2023 1:57 AM in response to an_mayer

Если вы удалили его из iCloud, он исчезнет и с iPhone.

В вашем сообщении точно не указан процесс, принятый вами для создания резервной копии или восстановления.

Если это не вНедавно удаленный альбом то либо вы удалили их 30 дней назад, либо никогда не удаляли.

Пожалуйста, проверьте следующее

  1. Если вы восстановили свой iPhone с помощью резервной копии, которая не содержит фотографии, которые вы ищете, найдите правильную резервную копию на своем ПК / Mac --> Найдите резервные копии вашего iPhone, iPad и iPod touch - Apple ...
  2. Если вы восстановили из резервной копии iCloud, обратите внимание на следующее
    1. Резервная копия iCloud не включает информацию, которая синхронизируется и хранится в iCloud, например Контакты, Календари, Закладки, Почта, Примечания, Голосовые заметки,общие фотографии,Фото iCloud*, Данные о здоровье, история звонкови файлы, которые вы храните вiCloud Диск.
    2. *-Если вы включилиФото iCloud, ваш контент автоматически сохраняется в iCloud.
  3. Возможно, у вас есть несинхронизированные фотографии с Mac / ПК, синхронизируйте их снова.
    1. Для ПК: --> Синхронизация фотографий в iTunes на ПК с устройствами - Служба поддержки Apple
    2. Для Mac --> Синхронизируйте фотографии между вашим Mac и iPhone или iPad - Apple ...
  4. Вы когда-нибудь импортировали свои фотографии на Mac/ПК и использовалиУдалить после импорта --? Перенос фотографий и видео с вашего iPhone, iPad или iPod...
  5. У вас есть резервная копия (iTunes) --> Восстановите свой iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии...
  6. Вы когда-нибудь загружали их на какие-либо облачные диски (iCloud Диск, Гугл Диск, One Drive, Dropbox, Flickr, коробка, Amazon Drive, Adobe Creative Cloud и т. д.?). Посмотрите, есть ли у вас какие-либо автоматические настройки на этом диске для удаления фотографий после их загрузки.
  7. Наконец, что не менее важно, проверьте идентификатор Apple ID, который вы вошли в систему на своем устройстве.




Apr 19, 2023 1:55 AM in response to an_mayer

Если вы включили iCloud для фотографий / заметок / видео / напоминаний / сообщений и т. д. (как показано на рисунке ниже) и удалили некоторые или все данные с одного устройства, то они удаляются из iCloud и всех других устройств, которые вошли в систему с тот же идентификатор Apple.


This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Удалились флто

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.