El enlace en la parte superior de esta página que visitó, antes de publicar esta pregunta aquí, se muestra en el "Artículo relacionado" que puede haberle dado una respuesta.
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Si no puede hacer una llamada o recibir; Si no puedes hacer o recibir llamadas en tu iPhone - Soporte técnico de Apple
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Actualización celular fallida —> Si ve una alerta de Actualización fallida o Apple Pay no disponible después de actualizar o reiniciar iOS
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Configuración> Datos móviles> APN [en APN de datos móviles] ingrese el pin APN
Ver y editar suConfiguración de APN
Si su operador lo permite, puede ver su configuración de APN en una de las siguientes ubicaciones: Configuración > Celular > Opciones de datos celulares > Red celular. Ajustes > Datos móviles > Opciones de datos móviles > Red de datos móviles.
Vea y edite su nombre de punto de acceso (APN) en su iPhone...
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TransportadorActualizar (Requerido):Liberado por su proveedor de servicio celular (Actualización del operador),afecta sus llamadas salientes / entrantes, SMS, datos etc..
Cómo actualizar la configuración del operador
Puede buscar e instalar manualmente unconfiguración del operador, actualización con estos pasos: Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o celular. GrifoAjustes > General > Acerca de. Si unaactualizar está disponible, verá una opción paraactualizar suconfiguración del operador.
Actualiza la configuración de tu operador en tu iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple
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Si nada ayuda, entonces --> Si ve un mensaje de Problema de Cellular, Ultra Wideband o Apple Pay después de una actualización o reinicio de iOS
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Reiniciar configuración de la red: Solo se eliminan los ajustes de red.
- Cuando restablece la configuración de red, se eliminan las redes y la configuración de VPN utilizadas anteriormente que no fueron instaladas por un perfil de configuración o administración de dispositivos móviles (MDM). Wi-Fi se apaga y luego se vuelve a encender, lo que lo desconecta de cualquier red en la que se encuentre. Las configuraciones de Wi-Fi y Solicitar unirse a redes permanecen activadas.
- Para eliminar la configuración de VPN instalada por un perfil de configuración, vaya a Configuración > General > Administración de perfiles y dispositivos, seleccione el perfil de configuración y luego toque Eliminar perfil. Esto también elimina otras configuraciones y cuentas proporcionadas por el perfil. VerInstalar o eliminar perfiles de configuración en iPhone en esta guía.
- Para eliminar la configuración de red instalada por MDM, vaya a Configuración > General > Administración de perfiles y dispositivos, seleccione la administración y luego toque Eliminar administración. Esto también elimina otras configuraciones y certificados proporcionados por MDM. Consulte "Administración de dispositivos móviles (MDM)" en laReferencia de implementación de iOS.
- Restablezca la configuración de su red. Presiona Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red. Esto también restablece las redes Wi-Fi y las contraseñas, la configuración celular y la configuración de VPN y APN que haya usado antes.
Si lo anterior falla...
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Restablecer todos los ajustes: Todos los ajustes, incluidos los ajustes de red, el diccionario del teclado, el diseño de la pantalla de inicio, los ajustes de ubicación, los ajustes de privacidad y las tarjetas Apple Pay, se eliminan o se restablecen a sus valores predeterminados. No se eliminan datos ni medios.
- Restablecer todos los ajustes: Restaurar la configuración del iPhone a sus valores predeterminados - Soporte técnico de Apple:- Devolver la configuración del iPhone a sus valores predeterminados
- Puede devolver la configuración a sus valores predeterminados sin borrar su contenido.
- Si desea guardar su configuración,respaldo su iPhone antes de devolverlos a sus valores predeterminados. Por ejemplo, si está tratando de resolver un problema pero restablecer la configuración a sus valores predeterminados no ayuda, es posible que desee restaurar su configuración anterior desde una copia de seguridad.
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Si nada de lo anterior funciona, probablemente podría ser que su iPhone tenga un problema de radio o antena. En ese caso, lleve su dispositivo a unTienda minorista de Apple oProveedor de servicios autorizado de Apple, opóngase en contacto con el soporte técnico de Apple y obtenga el hardware probado y, si es necesario, reparado/reemplazado.
Buscar ubicaciones - Selector de ubicación - Apple
Póngase en contacto con Apple para obtener soporte y servicio - Soporte técnico de Apple
Obtener una Reserva de Genius Bar y opciones de soporte técnico de Apple - Apple
Póngase en contacto con Genius Bar. Administrar reservas - Mis reservas - Apple