You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Yêu cầu hoàn tiền

Tôi có dùng app BodyTune Pro để chỉnh ảnh (chỉ 1-2 bức ảnh) nhưng vào sử dụng tôi thấy không được như mình muốn nên chỉ định dùng thử 3ngày nhưng đã không chỉnh được ảnh nên sau đó tôi không dùng nữa. Tôi có thấy app hiện đăng ký nhưng tôi đã không đăng ký và sau đó tôi đã quên tắt gia hạn hay sao đó và đã bị trừ 699.000đ. App gia hạn mà không cần tôi xác nhận, đây là một số tiền lớn và hiện tại tôi không có nhu cầu sử dụng app nữa nên rất mong Apple có thể xem xét hoang tiền lại giúp tôi. XIN CẢM ƠN

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Posted on Aug 31, 2023 6:10 PM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Sep 1, 2023 3:33 AM

This is an English forum. Please try the phone number below to get help:

Vietnam

1800 1127

Similar questions

4 replies

Sep 1, 2023 3:33 AM in response to Trang_Nguyen1008

Tôi còn tải app Monthly subscription và cũng bị tình trạng tương tự. Tại sao với những đăng ký trừ tiền thì app hay Apple không gửi mail xác nhận cho khách hàng nhỉ ? Hiện tại tôi mất thêm 229.000đ cho 2 app trên tổng cộng là hơn 900.000đ là số tiền khá lớn với tôi mà lại không dùng nữa.

XIN HÃY HOÀN TIỀN LẠI GIÚP TÔI ! XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN

Jun 21, 2024 5:12 AM in response to Trang_Nguyen1008

Tôi có sử dụng hai ứng dụng là cleaner và Snapedit , tôi chỉ muốn dùng thử nhưng sau đó đã xoá và không dùng nữa, tôi thấy 2 app vẫn gia hạn và kết quả là app cleaner tôi mất 129.000 đ , app snapedit bị trừ tiền 5 lần là 645.000 đ , cả hai app gia hạn mà không cần tôi xác nhận, tổng số tiền mất là 774.000 đ , tôi mong muốn nhận lại số tiền hoàn này , vì nó là số tiền rất lớn với sinh viên như tôi , mong Apple hỗ trợ hoàn lại tiền , tôi có yêu cần hoàn trên web apple nhưng bị từ chối , tôi mong nhân viên apple đọc được những dòng này hãy giúp tôi lấy lại số tiền hoàn , tôi rất biết ơn hay hoàn tiền cho tôi. Liên hệ tôi qua




I used two applications, cleaner and Snapedit, I just wanted to try them out but then I deleted them and stopped using them. I saw that 2 apps were still renewed and as a result, I lost 129,000 VND for the cleaner app, and the snapedit app was deducted. 5 times is 645,000 VND, both apps renewed without my confirmation, the total amount lost is 774,000 VND, I hope to receive this refund, because it is a very large amount of money for a student like me, I hope Apple supports refunds, I requested a refund on the apple website but it was rejected, I hope an Apple employee reading this will help me get my refund back, I am very grateful or refund me.



[Edited by Moderator]


Yêu cầu hoàn tiền

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.