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Ritiro iPhone 12

salve io ho un iPhone 12pro ho contatto l assistenza ma non mi ha saputo dare risposte riguardo il ritiro per il superamento dei parametri elettromagnetici. Vorrei sapere cosa fare?

iPhone 12 Pro, iOS 16

Posted on Sep 14, 2023 7:25 AM

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Posted on Sep 14, 2023 7:30 AM

Mi dispiace sentire che hai avuto difficoltà nell'ottenere risposte dall'assistenza riguardo al ritiro del tuo iPhone 12 Pro a causa del superamento dei parametri elettromagnetici. Se il tuo dispositivo è stato considerato non conforme a norme o standard elettromagnetici, potresti dover intraprendere alcune azioni per risolvere la situazione. Ecco cosa puoi fare:


  1. A volte, diversi rappresentanti dell'assistenza possono fornire informazioni diverse. Prova a chiamare nuovamente l'assistenza Apple o inviare un'email per ottenere ulteriori dettagli sulla situazione e sulle opzioni disponibili.
  2. Assicurati di chiedere dettagli specifici riguardo al motivo per cui il tuo iPhone 12 Pro è stato considerato non conforme ai parametri elettromagnetici. Questo ti aiuterà a comprendere meglio la situazione e ad affrontarla in modo appropriato.
  3. Cerca online informazioni sugli standard elettromagnetici per il tuo iPhone 12 Pro e verifica se ci sono istruzioni o linee guida specifiche per portare il dispositivo a norma. Potresti trovare suggerimenti su come risolvere il problema da solo.
  4. Se il tuo iPhone 12 Pro è ancora coperto dalla garanzia Apple, potresti considerare di portarlo in un Apple Store o presso un Centro Assistenza Autorizzato Apple (AASP) per farlo controllare e, se necessario, riparare o sostituire.
  5. Se sei preoccupato per la conformitĂ  del tuo dispositivo agli standard elettromagnetici locali, potresti voler contattare l'ente regolatorio competente nella tua area per ottenere ulteriori informazioni e orientamento.
  6. In caso di problemi persistenti e se il tuo iPhone 12 Pro non è più coperto dalla garanzia, potresti dover considerare l'acquisto di un nuovo dispositivo che sia conforme agli standard elettromagnetici.


Ricorda che la situazione potrebbe variare a seconda del paese in cui ti trovi e delle normative locali. Assicurati di ottenere informazioni specifiche per la tua area geografica.

2 replies
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Sep 14, 2023 7:30 AM in response to Crifra

Mi dispiace sentire che hai avuto difficoltà nell'ottenere risposte dall'assistenza riguardo al ritiro del tuo iPhone 12 Pro a causa del superamento dei parametri elettromagnetici. Se il tuo dispositivo è stato considerato non conforme a norme o standard elettromagnetici, potresti dover intraprendere alcune azioni per risolvere la situazione. Ecco cosa puoi fare:


  1. A volte, diversi rappresentanti dell'assistenza possono fornire informazioni diverse. Prova a chiamare nuovamente l'assistenza Apple o inviare un'email per ottenere ulteriori dettagli sulla situazione e sulle opzioni disponibili.
  2. Assicurati di chiedere dettagli specifici riguardo al motivo per cui il tuo iPhone 12 Pro è stato considerato non conforme ai parametri elettromagnetici. Questo ti aiuterà a comprendere meglio la situazione e ad affrontarla in modo appropriato.
  3. Cerca online informazioni sugli standard elettromagnetici per il tuo iPhone 12 Pro e verifica se ci sono istruzioni o linee guida specifiche per portare il dispositivo a norma. Potresti trovare suggerimenti su come risolvere il problema da solo.
  4. Se il tuo iPhone 12 Pro è ancora coperto dalla garanzia Apple, potresti considerare di portarlo in un Apple Store o presso un Centro Assistenza Autorizzato Apple (AASP) per farlo controllare e, se necessario, riparare o sostituire.
  5. Se sei preoccupato per la conformitĂ  del tuo dispositivo agli standard elettromagnetici locali, potresti voler contattare l'ente regolatorio competente nella tua area per ottenere ulteriori informazioni e orientamento.
  6. In caso di problemi persistenti e se il tuo iPhone 12 Pro non è più coperto dalla garanzia, potresti dover considerare l'acquisto di un nuovo dispositivo che sia conforme agli standard elettromagnetici.


Ricorda che la situazione potrebbe variare a seconda del paese in cui ti trovi e delle normative locali. Assicurati di ottenere informazioni specifiche per la tua area geografica.

Sep 14, 2023 7:38 AM in response to SravanKrA

In Italia ancora non è arrivata comunicazione ma in Francia hanno ritirato prodotti in vendita e venduti. Il mio iPhone non è più in garanzia perché l ho comprato 3 anni fa in prevendita vorrei solo avere informazioni a riguardo e capire cosa fare. E soprattutto non voglio rimanere senza telefono all improvviso

Ritiro iPhone 12

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