Office 365/Exchange Account Problems after update to 14.4

After updating to Sonoma 14.4, Apple Mail stopped working with Office 365.

So I removed this account and tried to reconfigure it, but I am not able to create this Exchange.

I always get the message (after waiting up to 3minutes) Wrong Passwort!

(And I never get the popup window from Microsoft to authorize my account.)


But my account & Passwort is correct. When I use Outlook, everything is fine.


Any idear?


best wishes,

rob


MacBook Pro (M3 Pro, 2023)

Posted on Mar 18, 2024 8:40 AM

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Posted on Apr 13, 2024 9:26 AM

Deutsch:

Hallo zusammen,


ich hatte bis eben das Problem, dass sich meine Google- und Exchange-Accounts nicht mehr mit Apple Mail verbinden ließen. Nach tagelanger Suche habe ich schließlich eine Lösung gefunden. Folgende Schritte haben zum Erfolg geführt:


  1. Im Finder auf der Menüleiste klicken: Gehe zu > Gehe zu Ordner...
  2. Den Pfad ~/Library/Accounts eingeben und alle Dateien in diesem Ordner löschen. Dies führt dazu, dass sämtliche Internetaccounts vom Mac gelöscht werden und somit auch aus Apple Mail verschwinden.


Danach habe ich mich von meiner Apple ID in den Einstellungen abgemeldet und den Mac neu gestartet.

Nach dem Neustart habe ich mich wieder mit meiner Apple ID angemeldet. Überraschenderweise öffneten sich die Anmeldefenster beim Hinzufügen von Internetaccounts sowohl für Gmail (Google) als auch für Exchange (Office).


Interessanterweise war es genau nach 18 Uhr, wie in einigen Kommentaren vorgeschlagen, dass man es außerhalb der normalen Geschäftszeiten probieren sollte. Ich kann mir jedoch kaum vorstellen, dass die Uhrzeit der Grund dafür war.


Ich hoffe, diese Schritte helfen auch anderen, die ähnliche Probleme haben!



English:

Hello everyone,


I just resolved an issue where my Google and Exchange accounts could no longer connect to Apple Mail. After searching for days, I finally found a solution. Here are the steps that worked:


  1. In the Finder, go to the menu bar: Go > Go to Folder...
  2. Enter the path ~/Library/Accounts and delete all the files in this folder. This results in all internet accounts being removed from the Mac, and thus from Apple Mail as well.


After that, I logged out of my Apple ID in the settings and restarted the Mac.


After restarting, I logged back into my Apple ID. Surprisingly, the login windows for adding internet accounts for both Gmail (Google) and Exchange (Office) opened.


Interestingly, it was exactly after 6 PM, as suggested in some comments, to try outside of normal business hours. However, I can hardly imagine that the time was the reason for this.


I hope these steps also help others who are having similar problems!

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Apr 13, 2024 9:26 AM in response to robertxxl

Deutsch:

Hallo zusammen,


ich hatte bis eben das Problem, dass sich meine Google- und Exchange-Accounts nicht mehr mit Apple Mail verbinden ließen. Nach tagelanger Suche habe ich schließlich eine Lösung gefunden. Folgende Schritte haben zum Erfolg geführt:


  1. Im Finder auf der Menüleiste klicken: Gehe zu > Gehe zu Ordner...
  2. Den Pfad ~/Library/Accounts eingeben und alle Dateien in diesem Ordner löschen. Dies führt dazu, dass sämtliche Internetaccounts vom Mac gelöscht werden und somit auch aus Apple Mail verschwinden.


Danach habe ich mich von meiner Apple ID in den Einstellungen abgemeldet und den Mac neu gestartet.

Nach dem Neustart habe ich mich wieder mit meiner Apple ID angemeldet. Überraschenderweise öffneten sich die Anmeldefenster beim Hinzufügen von Internetaccounts sowohl für Gmail (Google) als auch für Exchange (Office).


Interessanterweise war es genau nach 18 Uhr, wie in einigen Kommentaren vorgeschlagen, dass man es außerhalb der normalen Geschäftszeiten probieren sollte. Ich kann mir jedoch kaum vorstellen, dass die Uhrzeit der Grund dafür war.


Ich hoffe, diese Schritte helfen auch anderen, die ähnliche Probleme haben!



English:

Hello everyone,


I just resolved an issue where my Google and Exchange accounts could no longer connect to Apple Mail. After searching for days, I finally found a solution. Here are the steps that worked:


  1. In the Finder, go to the menu bar: Go > Go to Folder...
  2. Enter the path ~/Library/Accounts and delete all the files in this folder. This results in all internet accounts being removed from the Mac, and thus from Apple Mail as well.


After that, I logged out of my Apple ID in the settings and restarted the Mac.


After restarting, I logged back into my Apple ID. Surprisingly, the login windows for adding internet accounts for both Gmail (Google) and Exchange (Office) opened.


Interestingly, it was exactly after 6 PM, as suggested in some comments, to try outside of normal business hours. However, I can hardly imagine that the time was the reason for this.


I hope these steps also help others who are having similar problems!

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