Virus desconocido macOS Ventura?

Hola

les platico unos antecedentes:

tenia una mbp 2011 que usaba con cricut (plotter de corte) y otra mbp 2011 que usa mi esposa; todo trabajaba bien pero la app de cricut se actualizó y dejo de funcionar con high sierra, motivo por el cual tuve que comprar una mbp mas "reciente" (i7, 2012) que si iba a funcionar con la version del design space de cricut pero apenas la conecté a mi red wifi y en automatico leyó mis archivos de icloud que tenía en una tercera mbp (nunca le meti mi apple id) y cualquier cambio que yo hacía en mi mbp 2011 se replicaba en mi otra mbp 2011 como modificar cosas de ajustes del sistema, instalar e eliminar archivos y apps, de eso me di cuenta mucho despues. el caso es que no sé que le pasa a una nueva imac que compré ya que me sucede lo siguiente


*en el navegador de chrome se visualizan raras las letras, la tipografía se ve como tipo de esas que tienen los "cómics"

*cuando pido códigos de verificación me llega la ubicacion de querétaro, mex, cuando yo estoy en la ciudad de méxico

*el sistema operativo que llega solicitando la verificación de 2 pasos es Catalina 10.15.7, justo el macos con el que venia la mbp i7 2012

*de repente al encender mi imac se me abren apps de la nada

*ya reinstalé macos 6 veces, desde cero, he perdido mucha información y tengo instalado lo más mínimo en mi imac

*incluso despues de una reinstalación limpia al terminar de configurar mi imac ya me aparecían elementos en mi basurero! siendo que no debería haber nada ya que es una instalación limpia

*tambien en el navegador de google se ven encimadas las letras, se me hace raro.

*cuando entro a sistema se me aparecen 2 ventanitas: deseas otorgar permiso a esta imac?

*cuando entro a configuración del sistema despues de cada reinicio, apagado o sesión siempre siempre me pide que vuelva a otorgar acceso a mi apple id para que algunas apps funcionen bien

*despues de cada reinicio, acceso, sesión o reinstalaciòn de macos al entrar a la configuración del sistema/ compartir me aparece que ADMINISTRATORS puede: manejar mi pantalla, abrir una sesión remota o realizar una administración remota.

*al ejecutar una tarea tan simple como ver una pestaña del menú de configuración y al cambiar a otra tarda significativamente, alrededor de 3 o 4 minutos cuando debería ser rápido


ya no sé que hacer, creo que es un virus que está alojado en mi red wifi o que también al realizar una reinstalación limpia este virus entra antes que el sistema


ya hice lo siguiente:

ya cambié todas mis contraseñas (todas: apple, google y todas las plataformas que en ellas ejecuto como canva, hotmail, gmail, drive, etc, etc.

ya borré todas las cachés/ contraseñas de chrome y de mi imac

ya borré 2 o 3 archivos de com.apple que tienen que ver con REMOTE según un artículo de apple y no logro dar con el problema.


ojalá alguien pueda ayudarme, no sé si es un gusano, troyano, ddos o ataque zombie, no doy con el problema.


[Edited by Moderator]

iMac 21.5″ 4K, macOS 13.6

Posted on Mar 19, 2024 9:39 PM

Reply

Similar questions

1 reply

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Virus desconocido macOS Ventura?

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.