chasquido homepod

Tengo un HomePod hace cinco años como nuevo en una estantería sin tocarlo incluso con el plástico puesto en la parte superior y desde hace casi 4 años meses viene haciendo un chasquido (ruido como interferencia) que suena como una interferencia o un cortocircuito interno. He hablado ya en dos ocasiones con el servicio técnico de Apple y no han sabido darme una solución al problema y en un producto que cuesta 300 € y está como nuevo no entiendo como no se hace un reemplazo del mismo aunque haya pasado el periodo de garantía ya que por lo que leo en los foros es un problema habitual del HomePod y no es un fallo debido a un mal uso. En el Servicio Tecnico me dijeron que tienen constancia de este fallo pero no hay ninguna solución para el mismo y que dejaba en mi caso abierto pero no he vuelto a tener respuesta. Me instalaron un perfil en mi telefono y me dijeron que durante dos días anotara la hora y minuto exacto que hacia el ruido para que pudieran estudiarlo. Estuve un fin de semana entero anotando las horas y minutos de los ruidos (muchos) y lo envié a apple. Al no recibir respuesta les llamé y me dijeron que no sabían que hacer, que no habian hecho nda y que me entendían perfectamente pero que básicamente me tenía que aguantar. No me esperaba este abandono hacia el consumidor de un producto que claramente está defectuoso por parte del fabricante Apple