Понимаю вашу проблему. Когда вы меняете номер телефона, и он был связан со всеми вашими аккаунтами, это может вызвать трудности. Вот что можно попробовать сделать в вашей ситуации:
- Использование учетной записи Apple ID на другом устройстве. Если у вас есть другое устройство, на котором вы уже входили в свою учетную запись Apple ID (например, iPad или Mac), вы можете изменить номер телефона в настройках Apple ID через это устройство. Перейдите в "Настройки" > "Ваше имя" > "Пароль и безопасность" > "Изменить надежный номер телефона" и добавьте новый номер.
- Восстановление через Apple ID. Перейдите на iForgot и следуйте инструкциям. Если запрашивается подтверждение через старый номер, выберите опцию "Не могу использовать этот номер".
- Контакт со службой поддержки Apple. Обратитесь к Apple Support. Объясните ситуацию, предоставьте всю необходимую информацию (серийный номер устройства, данные о покупках и т.д.). Они могут помочь вам изменить номер телефона, привязанный к вашему Apple ID. В вашей ситуации это самый лучший способ.
- Google Account Recovery. Перейдите на страницу восстановления аккаунта Google Account Recovery. Следуйте инструкциям, выбрав опцию, что у вас нет доступа к старому номеру телефона. Вам могут задать вопросы для подтверждения личности или предложить восстановление через резервную электронную почту.
- Использование резервного адреса электронной почты. Если у вас есть резервный адрес электронной почты, связанный с вашими аккаунтами, используйте его для восстановления доступа. Проверьте почту на наличие сообщений о восстановлении доступа и следуйте инструкциям.
Если ничего не помогает
- Посещение Apple Store или авторизованного сервисного центра. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, попробуйте посетить ближайший Apple Store или авторизованный сервисный центр. Специалисты могут помочь вам на месте.
- Документы и доказательства. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность и владение устройством. Это может быть квитанция о покупке, информация об учетной записи и т.д. Это может помочь ускорить процесс восстановления.
Как избежать таких проблем в будущем
- Обновляйте контактную информацию. Всегда обновляйте свои номера телефонов и адреса электронной почты в учетных записях при их изменении.
- Используйте резервные методы восстановления. Добавьте резервные номера телефонов и адреса электронной почты для восстановления учетных записей.
Надеюсь, эти шаги помогут вам восстановить доступ к вашим учетным записям.
С уважением, Paytool
