HT208856
ظهرت لي الرسالة فجأة وبدون أي سبب، وهذا عيب في حق أبل. نحن عملاء وقمت بشحن حسابي بمبلغ عبر بطاقات الهدايا هناك، وبدأت المشاكل تذوب حتى أغلقت Apple حسابي على الوسائط والمشتريات وفي متجر أبل. من المحزن أننا، العملاء، بدون دعم أو تعويض عن مسائل مماثلة لأن هذا ليس عادلا. تحدثت إلى الدعم عبر الدردشة مرارا وتكرارا. في المرة الأولى التي تم فيها حل المشكلة. في المرة الثانية، أخبروني أنني يجب أن أنتظر لمدة 24 ساعة وسأتمكن من شراء حسابي واستخدامه على متجر أبل، لكنني فوجئت! بعد مرور بعض الوقت، لا يمكنني تسجيل الدخول إلى متجر أبل باستخدام حسابي الموثوق به، وهذا أمر مزعج، ويقول الدعم إنني لا أستطيع مساعدتك. قم بإنشاء حساب جديد. شكرا على تفهمك! إلى أين أنت ذاهب يا أبل؟ نحن نثق بك. هل نسيت؟
[Edited by Moderator]
iPhone 13 Pro Max, iOS 17
