Compre una tarjeta Apple gift Card y al raspar el número se borraron dos números y lo puedo canjearla

Paolola_12 wrote:

When taking off and scratching my Gift card, two numbers of the code came off and I can't know what they are to redeem it

According to Apple: If you can't read the code on the back of your card because it's scratched or damaged, Contact Apple Support.

Keep in mind, you might need to provide:

• An image of the full front and back of your card.
• A sales receipt showing when your card was purchased.
• The serial number from your card. 

Learn more ⇢ If you can't redeem your Apple Gift Card or App Store & iTunes Gift Card - Apple Support

Translation 🌐

Según Apple: Si no puedes leer el código en el reverso de tu tarjeta porque está rayada o dañada, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Tenga en cuenta que es posible que deba proporcionar:

• Una imagen del anverso y reverso completo de su tarjeta.
• Un recibo de venta que muestre cuándo se compró su tarjeta.
• El número de serie de su tarjeta.

Más información ⇢ Si no puedes canjear tu tarjeta regalo de Apple o tarjeta regalo de App Store & iTunes - Soporte técnico de Apple

Haga clic aquí y solicite ayuda a Apple Support; suministrarles los personajes restantes.

Las personas en estos tableros son en su mayoría otros clientes y no sabrán cuáles son los faltantes.

Ya sea que pueda obtener una devolución o un intercambio de una tarjeta diferente es a discreción de la tienda. Muchos no permiten reembolsos en tarjetas de regalo.

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