Жду возврат средств

Забыла отключить подписку на YouTube Premium и сделала предоплату, запросила возврат средств - одобрили, подписку отключили, в статусе заявки сказано, что возврат выполнен, но деньги не пришли. Заявка была подана 26.10.2024, а одобрена она

была 27.10.2024