Не работает мобильный интернет на айфон

Не работает мобильный интернет на айфоне, а на андроиде с этой же симкартой все работает. Звонила в мтс они говорят что это зависит не от них и нужно звонить в эппл. В Apple они отправили возможные причины, у меня все в их хорошо. Помогите решить проблему, пожалуйста