проблема с интернетом и airport

Купила новый макбук pro m4, подключила к airport,но интернета нет. Хотя все устройства подключаются. Через телефон ноутбук выходит в интернет и через другой вайфай в других местах тоже. А именно через мой домашний роутер нет AirPort Express. В магазине говорят с ноутом все в порядке, интернет провайдер говорит с интернетом все в порядке… а пользоваться ноутбуком по сути не могу… что делать?

MacBook Pro 14″, macOS 15.6

Posted on Sep 22, 2025 8:48 AM

Reply

Similar questions

1 reply

Sep 22, 2025 9:53 AM in response to Mashpluh

Welcome!


You have found the English-language version Apple’s user-to-user communities. If you can post in English, you will reach a far larger audience and get  faster help, with far less chance of our making a translation error.


MACHINE TRANSLATION:


I bought a new MacBook pro m4, connected it to the airport, but there is no Internet. Although all devices are connected. Through the phone, the laptop goes to the Internet and through another Wi-Fi in other places as well. Namely, there is no AirPort Express through my home router. In the store, they say everything is fine with the laptop, the Internet provider says everything is fine with the Internet... but I can't actually use the laptop... what should I do?


— Does the failure to connect happen only in your home??

Through the phone, the laptop goes to the Internet and through another Wi-Fi in other places as well.

Are you referring to using your phone as a "hotspot?"

— How old is the Airport? Some can be up to 26 years old and may no longer be supported by current hardware and OS versions. Ours, bought in 2008, recently fail to work at all.


MACHINE TRANSLATION:


— Сбой подключения происходит только у вас дома??

— Через телефон ноутбук переходит в Интернет, а также через другой Wi-Fi в других местах.

Вы имеете в виду использование телефона в качестве «точки доступа»?

— Сколько лет аэропорту? Некоторым может быть до 26 лет, и они могут больше не поддерживаться текущими версиями оборудования и ОС. Наш, купленный в 2008 году, недавно вообще не работает.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

проблема с интернетом и airport

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.