Мне мошенники поменяли iCloud и заблокировали телефон что делать помогите пожалуйста

мне поменяли Айклауд и пароль на 11 айфоне при этом заблокировали телефон. Пожалуйста помогите можно ли как то форматировать телефон?

MacBook Air 13″, macOS 11.7

Posted on Nov 3, 2025 6:26 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Nov 3, 2025 6:38 AM

Различные способы снятия блокировки активации см. на сайте Как отключить блокировку активации - Служба поддержки Apple (RU) . При наличии необходимой информации вы можете сделать это самостоятельно. В противном случае Apple может полностью сбросить настройки устройства, предоставив достаточные доказательства законного права собственности. Требования и инструкции см. на странице «Запрос на поддержку блокировки активации» — https://al-support.apple.com/#/additional-support. Apple заявляет: «Требуется документ, подтверждающий право собственности», но не уточняет, что в настоящее время считается доказательством, кроме «серийного номера продукта, IMEI или MEID». Apple обычно требует оригинал чека*, выданного Apple или авторизованным реселлером Apple. Сброс настроек устройства Apple предоставит вам доступ к устройству, но не восстановит доступ к учётной записи, использованной для его блокировки. Ускорить обработку запроса на блокировку активации невозможно.


*Apple рекомендует «сохранять чек после покупки устройства Apple» --> Сохраните чек после покупки устройства Apple - Служба поддержки Apple (RU)


Обратите внимание, что режим пропажи не может быть включен на устройстве. Если мошенник получил ваше устройство, войдя в мошенническую учётную запись, он мог также включить режим пропажи, и ваше устройство будет утеряно.

1 reply
Question marked as Top-ranking reply

Nov 3, 2025 6:38 AM in response to Sasha-kent

Различные способы снятия блокировки активации см. на сайте Как отключить блокировку активации - Служба поддержки Apple (RU) . При наличии необходимой информации вы можете сделать это самостоятельно. В противном случае Apple может полностью сбросить настройки устройства, предоставив достаточные доказательства законного права собственности. Требования и инструкции см. на странице «Запрос на поддержку блокировки активации» — https://al-support.apple.com/#/additional-support. Apple заявляет: «Требуется документ, подтверждающий право собственности», но не уточняет, что в настоящее время считается доказательством, кроме «серийного номера продукта, IMEI или MEID». Apple обычно требует оригинал чека*, выданного Apple или авторизованным реселлером Apple. Сброс настроек устройства Apple предоставит вам доступ к устройству, но не восстановит доступ к учётной записи, использованной для его блокировки. Ускорить обработку запроса на блокировку активации невозможно.


*Apple рекомендует «сохранять чек после покупки устройства Apple» --> Сохраните чек после покупки устройства Apple - Служба поддержки Apple (RU)


Обратите внимание, что режим пропажи не может быть включен на устройстве. Если мошенник получил ваше устройство, войдя в мошенническую учётную запись, он мог также включить режим пропажи, и ваше устройство будет утеряно.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Мне мошенники поменяли iCloud и заблокировали телефон что делать помогите пожалуйста

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.