здравствуйте можно ли восстановить айфон если мошенники взломали телефон стоит чужая apple id и пароль тоже чужой, есть коробка чеки о покупке наша apple id и пароль от нее

здравствуйте можно ли восстановить айфон если мошенники взломали телефон стоит чужая apple id и пароль тоже чужой, есть коробка чеки о покупке наша apple id и пароль от нее

iPhone 15, iOS 26

Posted on Dec 10, 2025 11:24 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Dec 10, 2025 12:12 PM

Различные способы снятия блокировки активации см. на сайте Как отключить блокировку активации - Служба поддержки Apple (RU) . При наличии необходимой информации вы можете сделать это самостоятельно. В противном случае Apple может полностью сбросить настройки устройства, предоставив достаточные доказательства законного права собственности. Требования и инструкции см. на странице «Запрос на поддержку блокировки активации» — https://al-support.apple.com/#/additional-support. Apple заявляет: «Требуется документ, подтверждающий право собственности», но не уточняет, что в настоящее время считается доказательством, кроме «серийного номера продукта, IMEI или MEID». Apple обычно требует оригинал чека*, выданного Apple или авторизованным реселлером Apple. Сброс настроек устройства Apple предоставит вам доступ к устройству, но не восстановит доступ к учётной записи, использованной для его блокировки. Ускорить обработку запроса на блокировку активации невозможно.


*Apple рекомендует «сохранять чек после покупки устройства Apple» --> Сохраните чек после покупки устройства Apple - Служба поддержки Apple (RU)


Обратите внимание, что режим пропажи на устройстве включить невозможно. Если мошенник изменил учётную запись он также мог включить режим пропажи и Apple не сможет разблокировать ваше устройство.


Similar questions

1 reply
Question marked as Top-ranking reply

Dec 10, 2025 12:12 PM in response to danila2

Различные способы снятия блокировки активации см. на сайте Как отключить блокировку активации - Служба поддержки Apple (RU) . При наличии необходимой информации вы можете сделать это самостоятельно. В противном случае Apple может полностью сбросить настройки устройства, предоставив достаточные доказательства законного права собственности. Требования и инструкции см. на странице «Запрос на поддержку блокировки активации» — https://al-support.apple.com/#/additional-support. Apple заявляет: «Требуется документ, подтверждающий право собственности», но не уточняет, что в настоящее время считается доказательством, кроме «серийного номера продукта, IMEI или MEID». Apple обычно требует оригинал чека*, выданного Apple или авторизованным реселлером Apple. Сброс настроек устройства Apple предоставит вам доступ к устройству, но не восстановит доступ к учётной записи, использованной для его блокировки. Ускорить обработку запроса на блокировку активации невозможно.


*Apple рекомендует «сохранять чек после покупки устройства Apple» --> Сохраните чек после покупки устройства Apple - Служба поддержки Apple (RU)


Обратите внимание, что режим пропажи на устройстве включить невозможно. Если мошенник изменил учётную запись он также мог включить режим пропажи и Apple не сможет разблокировать ваше устройство.


This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

здравствуйте можно ли восстановить айфон если мошенники взломали телефон стоит чужая apple id и пароль тоже чужой, есть коробка чеки о покупке наша apple id и пароль от нее

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.