طلب مساعدة لاسترجاع حساب Apple ID وتعذر الوصول للتحقق الثنائي

السلام عليكم،

أنا أواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Apple ID الخاص بي.

لقد نسيت كلمة مرور جهاز Mac الخاص بي، وعند محاولة تسجيل الدخول باستخدام Apple ID يتم طلب التحقق بخطوتين (Two-Factor Authentication).

أتلقى رمز التحقق عبر رسالة نصية على رقم الهاتف المرتبط بالحساب، وبعد ذلك يُطلب *** إدخال رمز يتم إرساله إلى بريدي الإلكتروني.

المشكلة أنني لا أملك أي جهاز مرتبط بحسابي حالياً، ولا أستطيع الوصول بسهولة إلى رسائل التحقق المطلوبة، لذلك تعذر عليّ إكمال تسجيل الدخول أو استعادة الحساب.

أرجو منكم مساعدتي في استرجاع حساب Apple ID الخاص بي أو إرشادي إلى الخطوات الصحيحة لتأكيد هويتي واستعادة الوصول إلى الحساب في أقرب وقت ممكن.