J’ai un téléphone offert qui ne prend pas en charge carte SIM soit disant carte SIM non prise en charge. Svp veillez m’aider à résoudre cet problème

Si votre iPhone ne dispose pas d’un emplacement pour carte SIM physique et fonctionne uniquement avec une eSIM, la seule possibilité est d’obtenir une eSIM auprès d’un opérateur mobile qui prend en charge cette technologie.

Dans ce cas, vous ne pouvez pas insérer ni utiliser une carte SIM physique traditionnelle. Vous devez contacter votre opérateur et lui demander d’activer une eSIM pour votre iPhone. Selon l’opérateur, l’activation peut se faire à l’aide d’un code QR, via l’application de l’opérateur, à l’aide d’un lien d’activation ou directement depuis les réglages cellulaires de l’iPhone.

Avant de demander l’eSIM, vérifiez que votre opérateur prend bien en charge l’eSIM avec votre forfait et votre modèle d’iPhone.

Si votre opérateur actuel ne propose pas d’eSIM, vous devrez généralement choisir un opérateur qui prend en charge l’eSIM ou demander à votre opérateur actuel s’il peut convertir votre carte SIM physique existante en eSIM.

En résumé, si votre iPhone ne possède pas de logement pour carte SIM physique, l’eSIM est le seul moyen d’activer une connexion mobile. Il est donc indispensable que votre opérateur propose ce service.

Wireless network provider support and features for iPhone in Asia-Pacific - Apple Support (IN)