Apple HomePod перестал отвечать на запросы Siri после 3 сентября (Ростелеком, блокировка хостов в России?)

Apple HomePod перестал отвечать на запросы Siri после 3 сентября (Ростелеком, блокировка хостов в России?)


Здравствуйте! Ориентировочно с 3 сентября 2026 года перестала корректно работать моя колонка Apple HomePod. Она подключена по Wi-Fi через сеть Ростелеком. При обращении к ассистенту Siri устройство всегда отвечает, что «возникли проблемы с подключением».

Сама сеть Wi-Fi работает корректно, другие устройства с ней проблем не имеют. Настройки роутера и домашней сети я не менял, полностью перезагружал HomePod, сбрасывал его до заводских настроек и настраивал заново, в настройках колонки в поле WI-FI восклицательный знак не горит, т.е. как бы проблем с сетью нет.

Согласно официальной документации Apple, для работы Siri, голосового ввода и поисковых функций устройствам необходим доступ к следующим хостам:

  • guzzoni.apple.com
  • *.smoot.apple.com
  • swallow.apple.com 

Я выполнил проверку доступности этих хостов с помощью команды curl с таймаутом в 15 секунд. Вот результаты:

  1. guzzoni.apple.com — DNS разрешается в 13.50.180.192, но соединение по порту 443 прерывается по таймауту (15003 ms).
  2. swallow.apple.com — DNS разрешается в 13.50.180.192, но соединение по порту 443 прерывается по таймауту (15003 ms).
  3. smoot.apple.com — DNS-запрос не разрешается (Could not resolve host).

У меня есть подозрение, что эти хосты блокируются на сетевом уровне, из-за чего сервис и перестал работать. К сожалению, официального подтверждения этой блокировке я найти не могу.

Такая же ситуация и с работой Сири на iPhone. Причём, если подключиться через VPN то Сири работает!!!

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Может быть, есть какие-то обходные пути или официальная информация по этой проблеме?

HomePod (2nd generation)

Posted on Sep 8, 2026 1:45 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Sep 10, 2026 8:47 AM

Столкнулся с той же проблемой.

Провайдеры МО с такой же проблемой: Стальнет, Флекс.

Ответы по ДНС имею точно такие же, опрашивал doh+legacy cloudflare и гугловые.

С помощью роутера "закинул" хоумпод под впн и все заработало!

НО, все остальные устройства Apple, отличные от homepod прекрасно работают с siri без впн и "танцев с бубном".

Еще в трасировке запросов обнаружил такие домены

  1. guzzoni-apple-com.v.aaplimg.com 13.50.180.192
  2. gateway.fe2.apple-dns.net 17.248.214.69
  3. captive.g.aaplimg.com 17.253.39.133
37 replies

Sep 11, 2026 3:53 AM in response to Kirill_Vladimirovich

Думаю, что эти домены/подсети просто попали под "раздачу" вместе с другими заблокированными.

Будем надеятся, что это заметят и разблокируют🥲

А пока нужно искать пути пользоваться техникой...

Sep 13, 2026 4:01 PM in response to Kirill_Vladimirovich

Интересно что музыку стримит норм, т.е именно запрос сири блочат. Еще как будто это случилось после обновления, посмотрим завтра может после 27 что-то поменяется, но хз. Ставить отдельный роутер с впн для колонок, ну такое. Плюс сири тупая я кроме умного дома и погоды не пользовался, но неприятно конечно чебурнетиться.

Sep 15, 2026 11:53 AM in response to Kirill_Vladimirovich

Я не эксперт, но возможно ли что ****** ркновские блокируют амазон, и этих адресов конкретно у них в списках нет но сири тем не менее убили? Им коолективное письмо писать, вы там контора этих самых? Или не)

Oct 14, 2026 8:40 AM in response to Kirill_Vladimirovich

Сегодня 14 окт. Пермский край. Siri не работает на HomePod, iPhone, MacBook...

Помогите, пожалуйста, вернуть Siri в HomePod Mini. У меня провайдер «Ростелеком», смена DNS не помогает, установить VPN на роутер также не могу, так как у меня роутер Eltex.

Oct 14, 2026 9:11 AM in response to Yurgetio

Роутер: NTU-RG-5420G-Wac

Пошел по вашей инструкции и у меня вообще все по другому. Я менял DNS таким образом: Сервисы -> DHCP -> Опция DNS -> Установить вручную -> менял стандартный 192.168.0.1 на 9.9.9.9, мне сказали, что с ним работает, но ничего не получилось 😭

Apple HomePod перестал отвечать на запросы Siri после 3 сентября (Ростелеком, блокировка хостов в России?)

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.