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No puedo activar FACETIME

Hola, este caso es especifico para México y servicio de Telcel... No puedo activar facetime, ya he intentado todo lo que mencionan en los foros y en la guía de soporte técnico, esto incluye, resetear el iphone 4, actualizar el "carrier", tengo el iOS 4.1, restauré el iphone desde mi respaldo, quité la sim y la volví a insertar y nada parece funcionar, simplemente al entrar a ajustes de teléfono, me manda un mensaje donde dice que los mensajes para activar facetime pueden tener un costo y luego de ahi, pone " esperando activación" y de ahí nada pasa, ya lo dejé toda la noche y no, hablé a *111 de telcel y me dicen que es problema de apple, que ellos no tienen nada que ver con el servicio de facetime, pero si es asi, porqué esta opción esta en ajustes de teléfono, donde solo hay ajustes que tienen que ver con el operador "carrier", no entiendo, alguien puede ayudarme?

Gracias
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Mac Mini, Mac OS X (10.6.4), iPhone 4 16GB Black

Posted on Sep 19, 2010 9:43 AM

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90 replies

Dec 22, 2011 7:30 AM in response to Victor Beltran

Hola...soy nuevo con el uso del iphone, tengo un 4s operado con movistar en mexico DF y no puedo activar el factime, lo peor que van como 30 mensajes a un numero internacional cobrados y nada....hable con el movistar y medicen que no saben nada...que debo pagar esos mensajes porque yo los hice....la verdad es que hasta el día de hoy usio apple para todo y esto me esta decepcionando....alguien me puede ayudar....

Jul 20, 2012 6:09 AM in response to Victor Beltran

Yo compré un Iphone 4S desbloqueado en Australia de un Apple store, cuando llegué a Chile le puse un chip Entel y FaceTime funcionó bien, luego me cambié a claro y la aplicacion falló, al lado del numero (el mismo que tenía en Entel) aparece el mensaje "error", fui a la sucursal de "soporte técnico Iphone" y 3 técnicos distintos y un supervisor me dieron las siguientes explicaciones:


1. hemos recibido reportes de problemas con FT y ya enviamos un "requerimiento a Apple"


2. No se puede asociar el chip con el código del celular porque lo compro fuera de Chile (mmmmm...)
3. Claro no ha adquirido la licencia de Apple para utilizar FT (what!!???)
4. Claro no proporciona el servicio de Facetime (un "servicio FT"!!??)

Esto lo dejo para que no se dejen engañar con respuestas estupidas de gente incompetente que intenta ganarse la plata facil sin trabajar, mintiendole a los clientes para no hacerse cargo de problemas que no saben como solucionar y que presienten les puede tomar mucho tiempo y trabajo averiguarlo, los tecnicos de Claro son responsables de entregar una solucion y se las voy a exigir!

Aug 6, 2012 10:59 PM in response to Bettytjr

FaceTime, si no puedes acceder por medio de wi fi tienes que cambiar el dns de tu conexión del wi fi del iPad si es así has lo siguiente:


1 Ir a ajustes del iPad
2. Selecciona wifi y después la red en la que estas conectada
3 En el DNS copia en un papelito los números y guarda los
4. Cambia el DNS escribiendo los siguientes números 8.8.4.4
Y listo así te conectaras


Espero que sea de tu ayuda


Saludos...

Aug 6, 2012 10:59 PM in response to civplcs

FaceTime, si no puedes acceder por medio de wi fi tienes que cambiar el dns de tu conexión del wi fi del iPad si es así has lo siguiente:


1 Ir a ajustes del iPad
2. Selecciona wifi y después la red en la que estas conectada
3 En el DNS copia en un papelito los números y guarda los
4. Cambia el DNS escribiendo los siguientes números 8.8.4.4
Y listo así te conectaras


Espero que sea de tu ayuda


Saludos...

Jan 15, 2015 10:12 PM in response to Victor Beltran

een mi caso tenía el mismo problema, y lo que encontré fue que algunos planes de TELCEL, no tienen salida los mensajes internacionales, por los que cuando se quiere activar IMESSAGE o FACETIME, por medio del número de celular este nuncs se activa porque nunca llega al servidor de Apple, en mi caso el plan es un plan mixto y lo que hice fue agregarle saldo por prepago con la mínima recarga ya saben 20 pesos, y boala cuando trate de nuevo activar iMessage y facetime con el número de celular, se activo en menos de 1 minuto.


La forma en que me di cuenta de este problema fue, previamente tratando de mandar un mensaje sms a un familiar en USA, y cual fue la sorpresa que nunca salió, entonces por eso deducí que por eso nunca se activaría iMessage por celular hasta que salieran los sms internacionales.


espero les sirva.

Jan 15, 2015 10:21 PM in response to Cesar Dario

Hola amigos, soy de Ecuador, hace casi un año cambie de operadora y tenia registrado un numero, el cual ya no lo tengo, pero al activar el msm y facetime me sigue apareciendo el telefono de mi operadora anterior, cambio y actualizo en id de apple pero no se actualiza y para facetime me sale que se me puede contactar en facetime al correo personal y el de icloud y me sale solo visible el telefono anterior de mi primera operadora, como puedo actualizar ese bendito número ya que creo que esa es la razon para no poder utilizar facetime ni msm


Saludos

No puedo activar FACETIME

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