erreur -3259

Question

Level 1

0 points

erreur -3259

je viens d'acquérir un iphone 4G en changeant d'opérateur maintenant avec orange et lors de la tentative de synchronisation ce message:
"un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l'i phone...la connexion réseau a expiré assurez vous que les réglages réseau sont corrects et que votre connexion est active"
il arrive à télécharger le logiciel mais pour la mise à jour il met -3259 erreur
ce message d'erreur est survenu pls fois à toutes le tentatives de synchronisation avec mon nouveau 4G qui garde la version 4.1 et ne veut pas se mettre à jour pour la version 4.2
j'ai utilisé ds la rubrique aide i tunes le test de vérification des ports réseau et ... tous réussi que faire merci

toshiba, Windows Vista

Posted on Jan 13, 2011 3:49 PM

Reply

Answer 1

cls24

Level 2

395 points

Jan 13, 2011 6:51 PM in response to aida74

Sorry, the chance of finding someone here to reply in French is very slim. I looked on Google for this error and other say it may be related to your Anti-Virus blocking iTunes.

I am not sure if you will be able to understand / read my reply.

Good luck.

Reply

Answer 2

PLEGRET

Level 1

0 points

Jan 14, 2011 8:56 AM in response to aida74

Hi Guy's
I have the same problem since 2 days. Error -3259, I have also an error n° 5000... And it's impossible to synchronise my Applications and impossible to download a movie bought yesterday.
I think that Apple have a big problem with Apple Store via Itunes. I have the same case with my Iphone 4G. I'm not alone to have this problem.
What is the response of Apple? And of course, what is the solution put in place for solve this problem?

Sorry for my English
Thank's for your response
Kind regards
Pascal

Reply

Answer 3

Ingo2711

Level 10

80,337 points

Jan 14, 2011 11:52 AM in response to aida74

Welcome to the discussions,

Erreur 3000 à 3999 : (3002, 3004, 3013, 3014, 3018, 3164, 3194, etc.) Les codes d’erreurs dans la plage des 3000 signifient généralement qu’iTunes ne peut pas contacter le serveur gs.apple.com sur les ports 80 ou 443. Cela peut être dû à un logiciel de sécurité ou coupe-feu obsolète ou mal configuré qui provoque des interférences, à une entrée de votre fichier hosts qui redirige les requêtes vers gs.apple.com (voir l’erreur 1004 ci-dessus), ou à vos réglages de proxy Internet. Si vous utilisez un proxy, essayez de vous en passer ou utilisez-le sur un réseau fiable. Si ceci ne permet pas de résoudre le problème, suivez les étapes décrites dans l’article iTunes pour Windows : dépannage de problèmes de logiciels de sécurité: http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=fr_FR

Reply