itunes account gehackt

P.S. passwort habe ich natürlich fix geändert Click & Buy habe ich garnicht das is doch mit C&B gemeint oder bei mir steht sowas

Bestellnummer: MHGD9Y2L7J
Belegdatum: 29.12.11
Bestellung gesamt: 79,98 €
Rechnung an: Gutschrift

Natürlich ein paar abbuchungen mehr alle mit rechnung Gutschrift ?????????

@ Eddy Gordo: Dafür bedarf es aber etwas Zeit und Geduld, weil mal eben schnell, schnell, ist weder bei Apple noch bei ClickandBuy was zu reißen. Schau auf Seite 11 mein letzter Eintrag = Pauschalrat. Bei mir hat es geholfen, aber auch erst nach über einer Woche. Und bitte, Ausdrück wie WIX***** würde ich vermeiden und ich finde auch die gehören hier nicht her 😉 Und ja, mit C&B ist ClickandBuy gemeint.

@ darrellfromweinstadt: Glückwunsch 🙂

@ Dodgefan: Danke für die Glückwünsche 🙂 Ich hoffe es bleibt auch so wie mir geschrieben wurde, sicher kann man sich da ja (leider) nicht sein 😉

Hab mich jetzt ein bischen reingelesen und beruhigt. Ich habe weder ein C&B Konto noch habe ich eine Kreditkarte bei itunes hinterlegt, habe nie etwas bei Itunes gekauft und hatte nie eine prepaid Card, oder sonstige sachen benutzt. Kann es sein das die Hacker es bei mir versucht haben, aber wegen des fehlenden C&B Kontos nix abgebucht haben ? bei mir steht Rechnung an Gutschrift ? Habe ich also doch nix zu befürchten und ich bin mit einem schrecken davon gekommen ?

komischerweise habe ich jetzt ein Itunes Guthaben von 0,07 € stand sonst immer auf 0,00 €. Haben die Hacker mit Gutscheinen bezahlt ? Was soll das alles bringen..... achja danke für deine schnelle Antwort^^

Ich bin zwar kein Experte in Sachen Computerhacking, aber ich schätze mal, dass die Ganoven deinen Account benutzt haben um die geklauten Gutscheine einzulösen. Wenn dem so ist, rate ich dir DRINGEND Anzeige zu erstatten, weil so könntest du auch ins Visier etwaiger Fahnder geraten ⚠

Mahnungen kannst du ganz gelassen entgegensehen, hauptsache du widersprichst denen schriftlich!

bei mir war es das gleiche... die jungs von apple meinten, dass bei mir gutscheine eingelöst wurden. du hast also erstmal keinen schaden... aber trotzdem an die mailadresse its_account_security_de@apple.com einen missbrauch deines accountes melden!

Werde die Sache weiter beobachten. Aber scheint so das ich kein Geld verloren habe (Habe keine Zahlungsmöglichkeit hinterlassen). Passwort wurde geändert und hoffen das nix weiter passiert. Komisch ist nur das sich die Hacker nicht nützliche Apps von den Gutscheinen gezogen haben sondern diesen Abo Game alles sehr seltsam. Naja, wurde mich freuen wenn sich einer mit selbigen Problem ma äußern könnte. Schande aber auch über Apple mit den vielen Sicherheitslücken.

@susenfromgotha Habe ich schon gemacht Danke 😉

So hier mal kurz mein aktueller Stand:

-Click&Buy Konto ist gesperrt

-E-Mail an die Account-Security Adresse von iTunes ist seit gestern raus und ich warte auf eine Antwort.

-Anzeige bei der Polizei ist eingereicht, hatte dazu auch gerade ein Gespräch mit einem Ermittler von der Kripo. Dieser sagte mir, dass iTunes mit dieser Sache alle Hände voll zu tun hat und derzeit keine weiteren Infos zu bekommen sind. Auch die Anzeigen dieser Art häufen sich in den letzten Tagen.

Heute früh kam dann wieder eine E-Mail von Click&Buy, dass der Betrag von 179,99€ von meinem Konto abgebucht wird (das zum Glück nicht mehr verwendet wird, einen Betrag von ca. 3€ aufweist und auch keinen Dispo hat)

Schauen wir mal was weiter passiert...

Also mein itunes-Konto ist auch gehackt worden, und zwar heute.

Habe an Apple und Click and bay geschrieben.

Werde die Lastschrift mir zurückholen und habe Apple um eine Entschädigung gebeten.

Verdammt Scheißgefühl auf diese Weise 100 Euro loszuwerden.

Aber ich hole sie mir zurück.

Werde noch Anzeige erstatten.

Anzeige erstattet.

So etwas lasse ich nicht durchgehen.

hallo,

also, bei mir schaut das ganze jetzt so aus: kohle is wieder zurück auf meinem bank-konto, heute kam ne email von c&b über die ausstehende zahlung + 15 € mahngebühr. wie mir die mitarbeiterin beim ersten telefonat bereits gesagt hat, einfach anrufen wenn diese mail kommt. gesagt, getan. gleich angerufen, wieder ne nette mitarbeiterin dran, kurz das problem geschildert, und jetzt is die rechnung beglichen. konto wird frühestens ab 6.1. wieder freigeschaltet aber auch nur wenn ich anrufe/schreibe und das auch will. glück gehabt... ich hoff bei euch läuft das auch alles so glatt!!!

in zukunft werd ich wohl nur noch über itunes-geschenkkarten ausm geschäft einkaufen...

Das einzige was jetzt noch nicht funktioniert ist meine apple id... hat da jemand ne ahnung? muss ich mir jetzt ne neue machen oder reicht dass wenn ich denen bereits geschrieben hab dass mein account gehackt wurde und die aktivierens dann wieder!?!

An alle "Betrogenen"..

Mittlerweile sind wohl die Fehler eindeutig auf Sicherheitslücken im Apple System zurückzuführen. Zum Glück ist C&B so kulant und bearbeitet die Buchungen zu Gunsten von uns Geschädigten. Dafür voller Respekt. Es steckt ne Menge Arbeit dahinter.

Sollten wir nicht eine "Sammelklage" gegen Apple einreichen?

Ich wäre schon dabei, allerdings gibt es keine Sammelklagen in Deutschland, das gibts nur in den USA 😉

"Spaß" würde es aber alle mal machen, zumindest würde es eine Menge Aufmerksamkeit erregen. Publicity die sie wohl kaum haben wollen. Allerdings ist es auch so, das schon diverse Lokalzeitungen von diesen Betrugsvorwürfen berichtet haben (lt. Internetrecherche meinerseits) und Apple zu nichts, aber auch kein bißchen, Stellung bezieht. Die großen Redaktionen bei den Printmedien und dem Fernsehen trauen sich nicht wirklich da was zu unternehmen. Immerhin ist Apple ein großer Werbekunde und den verprellt man sich doch nicht, "nur" weil da einige Euros unberechtigt gebucht wurden 😠

Als Kunde fühle ich mich weder ernst genommen (mein Mailverkehr mit dem Support war.... naja, ich will hier nicht ausfällig werden ;-) ), noch räumen sie wirklich Fehler ein. Wiedergutmachung? Fehlanzeige! Da muss ich mal eine Lanze für Sony brechen. Die haben sich nach dem großen Hackerangriff ihren Kunden gegenüber ganz anders verhalten. Eine kleine Entschädigung gab es für jeden. Auch für mich, obwohl ich nicht zu der Online-Spiele-Community gehöre 🙂

Wünsche hier allen einen guten Rutsch ins neue Jahr und genießt das Silvesterfest,am besten ohne Feuerwerksapp, sondern mit richtigen Böllern und Raketen 😀