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iPhone 4s sem sinal - No Service

Boa tarde pessoal..

Estava em Paris e comprei um 4s desbloqueado na versão 5.0 .. coloquei meu chip da TIM e tudo blza..

assim que atualizei ele para 5.0.1 ele parou de funcionar direito.. ele perdia sinal e não voltava mais.. só se eu desligasse e ligasse..( tirar e colocar modo aviao nao adianta )

fui na loja da apple e trocaram pra mim..

peguei um novo também com a 5.0... não aguentando, o animal aqui atualizou novamente para 5.0.1 e o problema voltou..

alguem já passou por isso??

tem como eu voltar a usar a versao 5.0??

Ps.: ja voltei para o brasil..

abraços.

iPhone 4S, iOS 5.0.1

Posted on Nov 27, 2011 10:20 AM

Reply
376 replies

Mar 8, 2012 12:19 PM in response to gremista2011

Estava com o mesmo problema, e vi que a Apple disponibilizou uma nova atualização. Vamos a ela!!!


Segui as orientações do suporte da Apple através do link : http://support.apple.com/kb/TS4148?viewlocale=pt_BR


Fiz o back-up através do Itunes, via pc, depois restaurei o aparelho. Agora aparecem as seguintes informações:


Versão : 5.1 (9B179)

Operadora : TIM 12.0

Modelo : MD237LL


Até o momento, está funcionando sem problemas. Caso ocorra alguma coisa de errado, relararei para vocês!!!


Att.


Fábio

May 20, 2012 7:30 AM in response to espimentel

Amigo, a Oi assumiu o problema aqui em Campinas. A reclamação já estava na Anatel e todas as lojas já tinham uma resposta para dar. Eles tinham um prazo curto para resolver o problema e acabaram cumprindo um pouco antes até. Agora pode ser utilizado com 3G sem problemas.


As operadoras têm culpa por não apresentarem algum tipo de tecnologia/protocolo utilizado pelo iPhone 4S para a rede 3G (não seria de espantar que aqui tenhamos algo ultrapassado e que não seja compatível com o aparelho mais atualizado do momento). Enfim, é algo obscuro por enquanto.


Sobre a garantia, insira seu número de série aqui: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do


Você saberá se ainda está na garantia. Aí é só ligar na Apple e eles te encaminham para um AASP mais próximo.


Boa sorte

Jul 25, 2012 9:55 AM in response to Antonio Raul

Só mais uns detalhes de um usuário que deixei um post em um blog.


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Fabio disse:

28 de dezembro de 2011 às 17:12

O problema é sério e não se trata de uma simples troca de SIMcard como comentaram por aqui. Parece que alguns iPhones 4S só funcionam com SIMs de um tipo especifico (“3G ready”, “4G”) que geralmente não é adotado pelas operadoras. Quem troca o SIM card e resolve o problema provavelmente conseguiu um desses cartões. Ja troquei 7 vezes de SIM card (sempre procurando modelos diferentes) e o problema continua.
Nos forums da Apple ja temos mais de 150.000 page views entre tópicos de discussão sobre esse assunto, sem muita saída.

https://discussions.apple.com/thread/3390945?answerId=17109335022#17109335022

Em um poll que montamos, apenas 5% dos “afetados” conseguiram solucionar seu problema através do ghost update citado nessa matéria. Até agora nenhuma palavra oficial da Apple. Eu mesmo estou em contato direto com eles após enviar um E-mail para o Tim Cook. Até agora me dizem apenas que meu caso é desconhecido e que todas as informações foram encaminhadas ao departamento de Engenharia para análise.
Ja troquei SIM, ja atualizei para 5.1 beta e nada. Só funciona normal quando uso um SIM card “tipo 3G” de outra operadora (que não me interessa mudar).
Aguardando uma solução, assim como muitos que compraram o 4S no exterior e hoje estão com um iPod 4S, pois não há garantia internacional.

Esse problema influencia diretamente no consumo da bateria, pois verificando aguns dos meus 500megas de LOGs de erro, verifica-se que ao procurar SINAL, o iphone fica aumentando a potencia de seu rádio, e a bateria vai embora.

Além disso, parece que há outro problema relacionado ao novo modelo de antena “DUAL”, alguns modelos não conseguem fazer a troca entre as antenas e o sinal fica “doido”.

Ja estou “PHD” nos problemas do 4S, é triste pagar caro em um aparelho “dos sonhos” e ficar na mão desse jeito. Infelizmente a midia também não esta dando tanta importância para o caso, fazendo com que a Apple possa adotar esse tipo de atitude, lançando updates escondidos tentando resolver um problema “pontual”.

Abraços e boa sorte a todos.

Aug 9, 2012 2:52 PM in response to OtavioLussari

SOLUÇÃO:


Boa noite galera, o meu IPhone 4S deu esse problema de falta de sinal do nada, no topo fica assim ".... TIM BRASIL 3G", e funciona apenas o 3G e nada do sinal de voz funcionar.


Pesquisando aqui os problemas de todos, pertubei a TIM (não que ela não mereça rsrs), fiz todos os testes possíveis, troquei de chip e quando coloquei o meu chip em outro aparelho, funcionou perfeitamente. Daí comecei a realmente achar que o problema era no aparelho. E infelizmente, é verdade.


Hoje de tarde fiz o seguinte. Fui nesse link para verificar se ainda estava na garantia: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do


Vi que ainda estava e liguei para o número que o próprio site me indicou (no caso o número 0800 para o RJ) e falei com um consultor da Apple. Fizemos vários testes (via telefone mesmo) e ele constatou defeito no aparelho (é estranho, mas é verdade), e me encaminhou um e-mail onde eu existiam várias assistências técnicas autorizadas para levar o aparelho.


Assim que desliguei o telefone, fui na autorizada (uma que tem aqui no Largo do Machado em Laranjeiras) e deixei o aparelho para verificação. O prazo é de 24h para retorno, mas assim que cheguei em casa (1 hora depois de ter deixado o aparelho lá), recebi a ligação do técnico dizendo que realmente o problema era de hardware e como na Apple não existem peças para reposição, será enviado um novo aparelho para retirada na autorizada no prazo de até 3 dias úteis, caso a peça esteja disponível no estoque Apple. Em caso de indisponibilidade de estoque prazo de até 30 dias.
Pronto, resolvido.


Portanto quem está com esse problema, levem na autorizada. Como o IPhone 4S foi lançado em Novembro de 2011, todos ainda estão na garantia mínima que é de 1 ano. E fiquem tranquilos, que o problema é realmente no aparelho, e não de configuração.


Agora é só esperar um novo chegar.


Espero poder ajudar com estas informações.

Dec 2, 2011 5:39 AM in response to eduardort

Bom dia!!!


Também estou passando pelo mesmo problema.


Comprei o meu Iphone desbloqueado em Londres e quando fiz a atualização para o IOS 5.0.1 o sinal da operadora deixou de funcionar.


Conforme informação que obtive no suporte da Apple o que aconteceu é que na atualização, como o aparelho foi comprado fora do país e o chip é do Brasil, ele foi bloqueado. Não adianta trocar de operadora, cortar chip , etc .... não vai funcionar.


Pelo que li em alguns posts esse problema está acontecendo com todos os Iphones comprados fora.


Não adianta esperar sair atualização para resolver o problema o que nos resta é esperar sair o delbloqueio do Iphone 4s.


Caso alguem tenha uma solução para o problema no Iphone 4s favor compartilhar conosco.

Dec 2, 2011 4:47 PM in response to eduardort

Fala pessoal,


Comprei no inicio de novembro quatro iPhones 4S na França, todos desbloqueados. Um meu, um para minha irmã, e outros 2 para 02 primos. Eu e minha irmã usamos Tim e meus primos Oi. Os dois da Oi funcionam perfeitamentes. o da minha irmã funciona quase que perfeitamente, volta e meia sai de área, mas esta "quase" normal. Já o meu, nao fica quase nunca funcionando, sempre esta fora de área! se eu ficar sem utilizar por uns 20 minutos, já é o suficiente para ficar "sem serviço", como ao dormir fico algumas horas sem utilizá-lo, acordo sempre com a mensagem de sim card invalido! já substitui 03 vezes o sim card, sempre por novos e sempre da Tim. nada adiantou! ontem comprei um sim card pré pago da Vivo e coloquei no meu iPhone 4S e desde ontem esta funcionando 100%.
Algúem tem alguma dica?

Já comprei sim card 128k e nada adiantou!

Dec 8, 2011 4:49 AM in response to eduardort

Mesmo problema. Fui numa loja da TIM e eles disseram que meu iTunes fritou o chip. Achei estranho, mas comprei um chip novo e ele passou a funcionar 100%. Uma semana depois comprei um 4s e coloquei o mesmo chip. No dia seguinte, no service, logo depois invalid sim. Voltei na TIM e troquei o chip. Sai da loja com ele funcionando. 5 minutos depois, estou em no service novamente.

Vi em foruns pelo mundo todo que esse problema acontece. Alguém tem a solução?

Na TIM as explicações são ridículas...

Dec 13, 2011 4:07 PM in response to eduardort

Bom, eu tbm sou um das centenas ou milhares de pessoas que pagaram u$ 800 num iPhone 4s americano, e depois da atualização tbm ficou a ver navios. As respostas da Apple e da tim são ridículas para justificar o problema e não apontam uma solução . Esperamos que a partir do dia 16 tudo possa ser resolvido, afinal, compramos aparelhos desbloqueados para utilizar em qualquer lugar do mundo. Senão tiver jeito, o negocio deve ser trocar de operadora, pois o problema esta ocorrendo 99% com a TIM. No fórum da macmagazine.com tem bastante relatos sobre isso. Mas nenhuma medida definitiva.

Boa sorte para todos nos.

Dec 14, 2011 5:22 AM in response to eduardort

Estou mudando da TIM depois de quase dez anos. A Oi tem planos ótimos e mais baratos.


Um alento pra quem está com o problema:


Não precisa mais desligar e religar pra obter sinal.

Basta ir em configurações, telefone, SIM Pin, desabilitar e habilitar o SIM. Ele dá um search e o sinal volta. É mais rápido do que dar reboot.


Mas é só você terminar uma ligação e usar o 3G ou vice-versa e o sinal se vai. Não é uma solução definitiva.

Essa, nem lá fora parece ter surgido. A AT&T tem o mesmo problema. Que outras operadoras não tem. A TIM pegou o mico preto. Mas negar que ele existe não me ajuda a resolver o meu problema. Se alguém descobrir, favor postar. Microchip de 128k, já coloquei dois e nada. Restaurar, nada. Restaurar sem o SIM Chipp também não "descola as antenas". Deixar uma hora em modo avião, água. Pular num pé só enquanto dá master resset duas vezes, também não adianta e é difícil explicar pros filhos o que você está fazendo.

Enfim, tem toda pinta de um simples Bug que está mais do que na hora de ser resolvido. Pela Apple ou pela TIM. Que já deveriam estar se pronunciando para anunciar uma solução.

Dec 14, 2011 12:28 PM in response to eduardort

Gastei mais de U$800 em iPhone 4S canadense e desbloqueado. Estou tendo todos os problemas já citados acima. A única forma de fazer uma ligação é desligando e religando o iPhone. Também sou da TIM e já tentei o chip cortado e o Micro-Sim. Confesso que foi uma das grandes decepções que tive com a Apple. Tenho quase todos os produtos da marca (iPad, iPod, Macbook, AppleTv...) e nunca tinha experimentado um problema tão grave e sem nenhum tipo de resposta ou posicionamento da empresa. Não posso ficar sem celular, vou acabar encostando este "iPod 4S" 😟

Dec 14, 2011 12:32 PM in response to eduardort

Recebi esse tutorial de um gringo. Eles também estão tendo o mesmo problema. A apple não fala nada porque provavelmente vai esperar até ter motivos suficientes pra lançar a versão 5.02, independento do que estamos pensando. Infelizmente. As operadoras parece que não sabem a causa. Parece que as antenas ficam presas.

Ainda não tinha visto esse. Os outros já tentei todos e nada.



if u r facing sudden "Network searching/ No Service/ Invalid Sim/ Call Failed.." issues after iOS 5.0.1 update with any GP/ Banglalink/ Robi sim(s).. then.. 1. buy an AIRTEL 64k regular sim card.. 2. hand cut it to a micro sim & put it in ur iPhone 4s.. 3. Reset your Network settings from Settings> General> Reset> Reset Network Settings.. 4. after ur iPhone reboots, make sure your carrier setting is set to "Automatic", sim pin is "disabled", caller id is "on", call waiting is "on"..


and YAHOOO.. ur iPhone is all set to run as healthy as it is.. No more problems with the Network/ Sim/ Receive or Making Calls/ Sending text messages.. blah blah :).. I had the same 7 days problems with my GP/ ROBI sims as those were not working with the new iPhone 4s but were working absolutely fine with my iPhone 4.. then I started using AIRTEL sim and TADA! I'm not facing any sort of problem with my iPhone 4s anymore for d last 24 hours & it also solved the battery issue as well! (Cause d more time it'll search for "Networks", the more % of battery u'll lose!)


And if u want to c ur own phone number under the Phone settings, then 1st connect to wifi connection, then activate iMessage (it'll ask ur itunes id & password, so fill those up), then activate Facetime (it'll ask ur itunes id & password, so fill those up).. after doing these successfully u'll c ur own phone number for sure :)..


Knock me up if u need any further help.. (Sorry for such a long tut!)

iPhone 4s sem sinal - No Service

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