You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

💡 Did you know?

⏺ If you can't accept iCloud Terms and Conditions... Learn more >

⏺ If you don't see your iCloud notes in the Notes app... Learn more >

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

iPhone 4s sem sinal - No Service

Boa tarde pessoal..

Estava em Paris e comprei um 4s desbloqueado na versão 5.0 .. coloquei meu chip da TIM e tudo blza..

assim que atualizei ele para 5.0.1 ele parou de funcionar direito.. ele perdia sinal e não voltava mais.. só se eu desligasse e ligasse..( tirar e colocar modo aviao nao adianta )

fui na loja da apple e trocaram pra mim..

peguei um novo também com a 5.0... não aguentando, o animal aqui atualizou novamente para 5.0.1 e o problema voltou..

alguem já passou por isso??

tem como eu voltar a usar a versao 5.0??

Ps.: ja voltei para o brasil..

abraços.

iPhone 4S, iOS 5.0.1

Posted on Nov 27, 2011 10:20 AM

Reply
376 replies

May 18, 2012 5:01 AM in response to Devilim.Peterson

Bom dia pessoal, peguei ontem meu iphone 4s na tim,... quando trocaram a nota (por causa do novo numero de serie) observei o que estava escrito e na nota vinha "Iphone 4s Importado" fiquei até pensando no pessoal aqui do forum que trouxe os iphones de fora e teve problema.....bom! peguei meu novo iphone.... configurei.... atualizei o IOS..... e hoje de manhã....... "BUSCANDO.........." eu juro por deus que nao acredito em uma coisa dessas......2 iphones 4S com o mesmo problema!!!!! ...vou na tim a tarde, e acho que vou passar na apple.. mas começo a pensar se ainda quero esse aparelho.....

May 19, 2012 1:33 PM in response to espimentel

Não funcionou. Por algum tempo pareceu ter resolvido, mas depois de um tempo voltei pra mesma situação. Agora toda vez que preciso usar o telefone tenho que ficar ativando/desativando o modo avião até conseguir sinal. Após a ligação, a rede troca de "TIM" pra "TIM BRASIL" e aí só o meu 3G funciona.


Achando que ia resolver trocando de operadora, fui na VIVO e comprei um chip. Mesma situação, infelizmente.


Não tenho a nota fiscal do produto e não sei como vou conseguir resolver. Ainda tenho esperança que lançando uma atualização do iOS passe a funcionar.


[]`s

May 19, 2012 7:26 PM in response to eduardort

Boa noite!, Na ultima quinta feira, ganhei um iphone 4s de presente, tem nota fiscal e tudo mais, foi comprado na Oi no dia 20/03, de principio ele funcionou normal com um chip da "TIM" mas depois começou a dor de cabeça!, Faço uma ligação, caí o sinal, pega a rede TIM BRASIL, coloco em modo avião, volto, rede TIM funciona de novo, faço uma ligação e tudo começa novamente, não aguento mais isso! Como proceder? será que se eu levar na assistencia diretamente com a apple, eles resolvem?

May 20, 2012 7:11 AM in response to gcabau

Cara, eu vou tentar levar numa assistência, mas como eu não tenho a nota fiscal, eu não sei se o aparelho ainda está na garantia - provavelmente, não.


Em conversa com meu pai, ele não concorda que o problema seja apenas da operadora - pois, o sinal da TIM em outros aparelhos funciona e não sofre com essa queda de sinal.


O problema é ficarmos sem conseguir utilizar o aparelho de forma decente.

Sinceramente, eu me sinto como se tivesse um iPod touch caro!

May 20, 2012 9:55 AM in response to danilofromsp

A garantia dos produtos Apple não requer nota fiscal, muito menos que ela esteja no seu nome. Para iphones, a garantia até poucos meses atrás era prestada pelas operradoras e requeriam NF. Atualmente, ate mesmo iphones comprados fora do Brasil estão conertos pela garantia, cuja verificação é feita através do número de série.

May 20, 2012 10:22 AM in response to danilofromsp

Em qual cidade você está, Danilo?


Eu achei uma assistência em São Paulo próximo a estação de metrô Vila Olimpia. Levarei lá amanhã, antes de ir trabalhar. Mas, pelo que tenho visto, não sei se será resolvido lá - eu tenho a impressão que eles vão empurrar a culpa pra operadora, a operadora empurra a culpa pra Apple e a gente fica no meio da história sem ter o problema resolvido.


[]`s

May 21, 2012 6:38 AM in response to eduardort

Pessoal, ontem entrei em contato com o atendimento da TIM e VIVO - ambas conferiram o IMEI e acusaram que está bloqueado. O bloqueio foi feito pela operadora VIVO.


Como não tenho a nota fiscal, fui prejudicado pela minha inôcencia de comprar o produto no Mercado Livre (nada contra o site, compro diversas coisas lá e continuarei comprando - mas vale a atenção com produtos desse tipo).


Tentarei vender, deixando claro que o IMEI está bloqueado. Tem pessoas que garantem que conseguem desbloquear, mas não acredito que seja feito de uma forma lícita, por isso não vou tentar.


Por enquanto, vou ficar curtindo meu "ipod de luxo". 😟


Boa sorte aos demais colegas.

Jun 7, 2012 8:14 AM in response to danilofromsp

Gente, estou tendo o mesmo problema. Lendo vários posts fiz várias coisas que resolveram momentaneamente. A última foi a que um colega postou aqui onde quando desabilito o 3g, a barra de sinal fica cheia mas se ativar o 3g, o celular volta a buscar o sinal ou fica sem serviço. O que me parece que é realmente um problema entre a rede de voz e a rede 3g da tim. Eu vi que alguns de vcs trocaram de aparelho. Mas se isso é um problema da operadora o que adianta trocar de aparelho? Aguardo a resposta de vocês.

Jun 7, 2012 7:37 PM in response to kellmarx

Cara você pode achar que o problema é na operadora mas, pensa comigo este problema ocorre somente com um tipo de operadora (Exemplo - TIM) beleza agora faz este teste com VIVO ou Claro ou OI e veja se o mesmo problema está ocorrendo.


Eu recomendo a você ir na Apple e trocar seu IPhone, digo isso porque se o problema for na operadora porque o meu estava com problemas e voltou ao normal, nunca mais ocorreu este problema desde que troquei, e já tem mais ou menos 1 mes que eu troquei.


Agora digo pra você procura ver se vai lá e troca o aparelho em 5 dias uteis no máximo você tera um aparelho novo de volta


RECOMENDO ISSO A TODOS QUE TIVERAM O PROBLEMA, TROCARAM DE CHIP E TROCARAM TAMBÉM DE OPERADORA PRA TESTAR E O ERRO OCORREU DO MESMO JEITO

iPhone 4s sem sinal - No Service

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.